Lepingud & tingimused

Itella teenuste üldtingimused

Isikuandmete töötlemise põhimõtted

Itella veebipoe kasutamise tingimused

Klienditeenindus

+372 60 11 000
info@smartpost.ee
E-R 9:00 – 19:00
L 9:00 – 15:00
P 10:00 – 15:00

Pretensioon ja kahjunõue

Kui saadetis on kadunud, kahjustatud või jõudis kohale viivitusega:

Kui saadetisega on muu probleem:

Võtame Sinuga ühendust 2-3 tööpäeva jooksul.

Pakiautomaat

Kellele helistada või kirjutada, kui soovin infot?

Kuidas saan jälgida paki teekonda?

Kui kaua on pakiautomaadid avatud?

Kui turvaline Smartpost teenus on? Kas keegi kurikael võib minu paki automaadist kätte saada?

Kuller

Mis on kullerteenus?

Mis kellaaegadel kuller pakke kohale toimetab?

Kuidas tean, millal kuller saabub?

Kuidas saan paki kätte, kui mind kodus ei ole?

Rahvusvahelised pakid

Kellele helistada või kirjutada, kui soovin infot?

Kuidas saan jälgida paki teekonda?

Valisin ostukorvis DHLi, miks toimetab kohale Itella?

Kuidas toimub rahvusvahelise paki kohaletoimetamine?