Meie klientide ja töötajate ohutuse tagamiseks ning saadetise turvaliselt sihtkohta jõudmise huvides oleme koostanud nimekirja esemetest ja kaupadest, mida Smartposti pakiautomaadi kaudu saatma ei peaks.
Keelatud saadetiste nimekirja kuuluvad

Kiiresti riknevad toiduained

Radioaktiivsed, lõhke-, söövitavad (sh. aku), mürk-, tuleohtlikud, külmakartlikud ained

Raha, käibel olevad mündid, väärtpaberid, obligatsioonid, väärismetallid ja -kivid

Narkootilised ja psühhotroopsed ained

Laskemoonad ja relvad

Vastava pakenduseta teravad esemed

Elustaimed, -loomad, -linnud, -kalad

Vedelikuga täidetud anumad, mis ei ole lekkimiskindlalt suletud ja purunemiskindlalt pakendatud

Isikut tõendavad dokumendid, reisidokumendid, eristaatust andvad load või dokumendid
Oluline on tähele panna, et kui postitad keelatud sisuga saadetise, siis Itella saadetise eest ei vastuta.
Lisaks on meil teenuse turvalisuse huvides õigus keelatud sisuga saadetiste edastamine peatada ning hävitada saadetised, mis on ohtlikud Itella töötajate või kolmandate isikute tervisele, varale või keskkonnale ning teistele saadetistele. Sealjuures kohustub paki saatja hüvitama kõik kahjud ja kulud, mis peaksid seoses keelatud saadetisega tekkima.