Selles privaatsuspoliitikas (edaspidi privaatsuspoliitika) selgitab Itella Estonia OÜ, registrikood 10891224, aadress Loomäe tee 13, Lehmja küla, Rae vald, 75306 Harjumaa (edaspidi meie või me), kuidas ta töötleb vastutava töötlejana sinu isikuandmeid, ning annab teavet sinu kui andmesubjekti õiguste kohta ja selle kohta, kuidas sa saad neid õigusi teostada.
Sinu isikuandmete töötlemisel järgime ja täidame Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määruse (EL) 2016/679 (edaspidi isikuandmete kaitse üldmäärus või GDPR), Eesti isikuandmete kaitse seaduse ning muude kohaldatavate seaduste ja määruste sätteid, millega reguleeritakse isikuandmete kaitset.
Selles privaatsuspoliitikas selgitatakse, kuidas me kogume ja kasutame sinu isikuandmeid ning mida me teeme selleks, et tagada sinu isikuandmete kaitse. Privaatsuspoliitika eesmärk on aidata sul mõista, miks ja kuidas me sinu isikuandmeid töötleme ning millised on sinu õigused seoses sinu isikuandmetega.
See privaatsuspoliitika kehtib sinu kohta, kui oled meie klient, oled meiega sõlminud koostöölepingu, kasutad meie veebisaiti www.itella.ee ja/või my.smartpost.ee või lihtsalt vaatad ja kasutad meiega seotud teavet internetis.
- ISIKUANDMETE TÖÖTLEJA
Itella Estonia OÜ
Registrikood: 10891224,
Aadress: Loomäe tee 13, Lehmja küla, Rae vald, 75306 Harjumaa
E-posti aadress suhtlemiseks: marketing@itella.com
- MILLISEID ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE PÕHIMÕTTEID ME SINU ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISEL JÄRGIME?
2.1. Me järgime kehtivate õigusaktide, sealhulgas GDPRi nõudeid.
2.2. Me töötleme sinu isikuandmeid seaduslikul, õiglasel ja läbipaistval viisil.
2.3. Me kogume sinu isikuandmeid konkreetsetel, selgelt määratletud ja seaduslikel eesmärkidel ega töötle neid viisil, mis on vastuolus nende eesmärkidega, välja arvatud seaduses sätestatud juhtudel.
2.4. Me võtame kõik asjakohased meetmed, et tagada ebatäpsete või ebatäielike isikuandmete viivitamatu parandamine, täiendamine, ajutine kasutuselt eemaldamine või hävitamine, võttes arvesse nende töötlemise eesmärke.
2.5. Me säilitame isikuandmeid sellisel kujul, mis ei võimalda sind tuvastada kauem, kui on isikuandmete töötlemiseks vajalik.
2.6. Me ei anna ega avalda isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud selles privaatsuspoliitikas või kohaldatavas seaduses sätestatud juhtudel.
2.7. Me tagame asjakohaste tehniliste või korralduslike meetmete abil, et sinu isikuandmeid töödeldakse viisil, mis tagab nende piisava kaitse, sealhulgas volitamata või ebaseadusliku töötlemise, juhusliku kadumise, hävimise või kahjustumise ohu eest.
- MILLISEID ISIKUANDMEID ME TÖÖTLEME?
3.1. isikuandmed: ees- ja perekonnanimi, isikukood, sünnikuupäev;
3.2. kontaktandmed: telefoninumber, e-posti aadress, elukoha aadress;
3.3. turvakaamera salvestised: turvakaamera salvestised, mis on tehtud meie külastajate ja vara kaitseks;
3.4. sissetulevate ja väljaminevate telefonivestluste helisalvestised: kõnesalvestised, mis on saadud klientide ja potentsiaalsete klientidega peetud telefonivestluste helisalvestistest;
3.5. sissetulevate ja väljaminevate e-kirjade loendid: klientide ja potentsiaalsete klientide loendid;
3.6. teenuseandmed: andmed, mis kajastavad sinu tegevust seoses meie teenuste kasutamisega, näiteks sinu ostetud teenuste ja toodete kohta, samuti võimalike rikkumiste ja sinu sõlmitud lepingu kohta;
3.7. maksevahendi andmed: me kogume ja salvestame neid andmeid, kui sa teed makse paki kättetoimetamise ajal. Kui makse tehakse terminali abil, siis sisaldavad konkreetsed isikuandmed järgmist teavet mittetäielikul, loetamatul kujul: krediit- või deebetkaardi tüüp ja maksekaardi numbri neli viimast numbrit. Kui makse tehakse lingi kaudu, siis sisaldavad konkreetsed isikuandmed järgmist teavet: sinu krediidiasutuse nimi ja pangakonto IBAN-number. Kui makse meie teenuste eest tehakse ülekandega sinu pangakontolt, siis sisaldavad konkreetsed isikuandmed järgmist teavet: maksja ees- ja perekonnanimi, pangakonto IBAN-number ning maksja makseasutuse nimi;
3.8. sotsiaalvõrgustiku andmed: sotsiaalvõrgustiku konto nimi, isiklik foto ja individuaalsed reaktsioonid meie loodud sisule (meeldimised, kommentaarid, jagamised);
3.9. pädevusega seonduv teave: CV, motivatsioonikiri või muu teave, mis on seotud sinu erialase pädevusega ja mille esitad vabatahtlikult tööle kandideerimisel;
3.10. teave veebisaidi kohta: IP-aadress, kasutatud veebilehitseja tüüp, külastuste arv, vaadatud veebisaidid, veebisaidil veedetud aeg, määratud internetiallikas, teave kasutatud seadme kohta, keel, riik, internetiteenuse pakkuja jne.
- ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE ÕIGUSLIK ALUS
4,1. Sinu isikuandmete töötlemine põhineb järgmistel õiguslikel alustel:
4.1.1. lepingu sõlmimine, täitmine, muutmine ja haldamine (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt b);
4.1.2. meie juriidiliste kohustuste ja õiguslike nõuete täitmine (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt c);
4.1.3. meie õigustatud huvi (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt f);
4.1.4. sinu nõusolek (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt a).
4,2. Kohaldatavates õigusaktides sätestatud ulatuses ja tingimustel võib sinu isikuandmete töötlemise aluseks olla üks või mitu eespool nimetatud õiguslikku alust. - KUIDAS ME SINU ISIKUANDMEID KOGUME?
5,1. Me töötleme sinu isikuandmeid, mille oleme saanud järgmistel viisidel:
5.1.1. kui esitad meile oma isikuandmeid. Sa edastad meile oma isikuandmeid ja muud teavet siis, kui kasutad veebisaite itella.ee ja/või my.smartpost.ee, sõlmid meiega lepingu, registreerud meie iseteenindussüsteemides, kirjutad meile või võtad ühendust meie klienditeenindusega telefoni, e-posti või muude sidevahendite kaudu, esitades oma kaebusi ja/või küsimusi jne;
5.1.2. kui kasutad meie veebisaite itella.ee ja/või my.smartpost.ee. Nende veebisaitide kasutamisel kogutakse automaatselt teatud teavet (näiteks kasutatud veebilehitseja tüüp, veebisaidi külastuste arv, vaadatud veebisaidid jne);
5.1.3. kui me saame sinu isikuandmeid teistelt isikutelt kooskõlas privaatsuspoliitikaga kehtestatud eeskirjade ja/või menetlusega. - MIS EESMÄRGIL JA MILLISEL ÕIGUSLIKUL ALUSEL ME SINU ISIKUANDMEID TÖÖTLEME?
Me töötleme isikuandmeid eri eesmärkidel ja alati kooskõlas seadustega. Sinu isikuandmete töötlemisel lähtume privaatsuspoliitika punktis 5 nimetatud eesmärkidest, mis on üksikasjalikumalt esitatud allpool.
6.1. Lepingu täitmiseks vajalik andmetöötlus
Me töötleme sinu andmeid õiguslikul alusel selleks, et täita sinuga sõlmitud lepingut või teha selle sõlmimiseks vajalikke toiminguid sinu taotluse alusel. Me kasutame allpool täpsustatud andmeid nimetatud eesmärkidel, et saaksime sulle osutada teenuseid, mis on sinuga sõlmitud lepingus kokku lepitud.
| Töötlemise eesmärk | Isikuandmete liigid |
| Lepingueelne suhtlus (teenuste kohta päringute tegemine ja vastuste andmine) | Isiku- ja kontaktandmed |
| Arveldamine (arvete esitamine, maksete väljastamine ja kogumine) | Isiku- ja kontaktandmed |
| Smartposti ja Smartshipi teenuste kaudu meie iseteeninduskontode registreerimine ning kasutamine: | Isiku-, kontakt- ja teenuseandmed |
| Klientidega suhtlemine, suhete arendamine (lepingu sõlmimisega seotud teabe esitamine ja lepingu täitmine) | Isiku-, kontakt- ja teenuseandmed |
| Teenuste kasutamisega seotud kulude arvutamine ja haldamine | Isiku- ja teenuseandmed |
| Teenuse valikul kliendi otsust mõjutavate asjaolude ja sündmuste haldamine (teavitamine ja kaebuste käsitlemine) | Isiku- ja kontaktandmed |
| Kliendi tuvastamine | Isikuandmed |
6.2. Andmete töötlemine, mis on vajalik meie juriidiliste kohustuste täitmiseks
Allpool osutatud juhtudel peame töötlema sinu isikuandmeid, kuna seda nõuab seadus. Kui andmete töötlemine on seadusega nõutav, ei saa ei meie ega sina seda mõjutada. Seaduslikkuse alusel töötleme andmeid järgmistel eesmärkidel:
| Töötlemise eesmärk | Isikuandmete liigid |
| Raamatupidamine (sealhulgas raamatupidamisdokumentide originaalide säilitamine) | Isiku- ja kontaktandmed |
| Andmekaitseinspektsiooni ja andmesubjekti teavitamine isikuandmetega seotud rikkumistest | Isiku-, kontakt- ja teenuseandmed |
| Riigihaldus- ja riigiasutuste teabenõuetele vastamine | Isiku- ja kontaktandmed |
6.3. Meie õigustatud huvide põhine andmetöötlus
Õigustatud huvi tähendab, et meil ei ole lepingu sõlmimise ajal otsest vajadust sinu andmeid töödelda, samuti pole me seaduslikult kohustatud seda tegema, kuid andmete töötlemine on vajalik muudel olulistel põhjustel. Töötlemine aitab meil parandada pakutavaid teenuseid ja tooteid, muutes need sulle mugavamaks, ning tagada vara, klientide ja töötajate turvalisuse videovalve abil, samuti teha statistiliste andmete põhjal otsuseid ettevõtte tegevuse kohta. Kuna andmete töötlemine õigustatud huvi alusel ei ole seotud seadusenõuete ega sinu nõusolekuga, on sul õigus küsida selgitusi või esitada vastuväiteid ja nõudeid, kui arvad, et selline töötlemine rikub sinu õigusi.
| Töötlemise eesmärk | Isikuandmete liigid |
| Meie teenuste arendamine | Isiku- ja kontaktandmed, sissetulevate ja väljaminevate telefonivestluste helisalvestised |
| Meie kontserni sisemine andmevahetus | Isiku-, kontakt- ja teenuseandmed |
| Turundusprofiili loomine (vt selgitust tabeli all) | Isiku-, kontakt- ja teenuseandmed |
| Meie vara, töötajate, klientide ja andmete kaitse – kuritegude ennetamine või avastamine seoses vara ja isikute eluliste huvide, sealhulgas elu ja tervise kaitsega | Turvakaamera salvestised |
| Turundustegevus | Isiku- ja kontaktandmed |
| Klientidega suhtlemine, suhete arendamine (päringutele vastamine, üldine klienditeenindus, teabevahetus) | Isiku-, kontakt- ja teenuseandmed |
| Üldine teenindusstatistika | Isiku- ja teenuseandmed |
| Tõendite esitamine teenuse ja/või lepinguliste kohustuste täitmata jätmise nõuete vastu, samuti tõendite esitamine võimaliku lepinguvälise kahju nõude vastu Kvaliteedikontroll ja klienditeeninduse parandamine | Kõnesalvestised, mis on saadud sissetulevate ja väljaminevate telefonivestluste helisalvestistest; turvakaamerate salvestised Sissetuleva ja väljamineva e-posti vahetus klientide ning potentsiaalsete klientidega Maksevahendi andmed (mittetäielikud) |
Turundusprofiili loomine – turunduse eesmärgil töötleme sinu andmeid eri tehnoloogiate abil, mis võimaldavad matemaatilise analüüsi, statistika või muude meetodite abil luua turundusprofiile, analüüsida vasteid ning prognoosida suundumusi. See annab meile võimaluse paremini mõista ja ennetada meie klientide soove seoses meie osutatavate teenustega, et neid vastavalt arendada. Nõnda saame luua personaalseid pakkumisi, mis on täpselt sinu vajadustele kohandatud, ja muuta meie teenused veelgi kasutusmugavamaks.
6.4. Andmete töötlemine sinu nõusoleku alusel
Selleks, et luua spetsiaalselt sinu vajadustele kohandatud teenuseid ja osutada personaalset teenust, vajame mõnikord sinu nõusolekut isikuandmete töötlemiseks. Kui annad meile oma nõusoleku, saame sulle saata värskeid uudiseid ja muud teavet meie koostööpartnerite pakkumiste kohta.
Sa võid oma nõusoleku alati tagasi võtta (ükshaaval või kõik korraga). Kui oled nõusoleku andnud veebis, saad selle tagasi võtta, kui kasutad meie iseteeninduskeskkonna nõusolekulahtrit. Kui oled nõusoleku andnud muul viisil, võid selle tagasi võtta, saates meile teate e-posti aadressil marketing@itella.com. Nõusoleku tagasivõtmise korral lõpetame sinu andmete töötlemise sellel eesmärgil, milleks sa oma nõusoleku andsid.
| Töötlemise eesmärk | Isikuandmete liigid |
| Meie sotsiaalmeediakontode (Facebook, LinkedIn, YouTube) haldamiseks | Sotsiaalmeediavõrgustiku andmed |
| Loteriide ja võistluste korraldamiseks ning läbiviimiseks | Isiku- ja kontaktandmed, sotsiaalmeediavõrgustiku andmed |
| Otseturundus (e-kirjad, lühisõnumid) | Isiku- ja kontaktandmed |
| Vabadele ametikohtadele kandidaatide valimiseks | Isiku- ja kontaktandmed, pädevusega seonduv teave |
| Veebisaidi funktsionaalsuse tagamiseks, veebisaidi haldamiseks, võimalike rikete diagnoosimiseks, statistilise analüüsi tegemiseks ja selleks, et teha kindlaks sinu vajadused seoses teatud funktsioonidega ning analüüsida, kuidas ja kus me saame olemasolevaid ressursse kõige tõhusamalt kasutada | Andmed veebisaidilt |
- ISIKUANDMETE EDASTAMINE KOLMANDATELE ISIKUTELE
7.1. Meie ettevõttes pääsevad sinu isikuandmetele juurde ainult need töötajad, kes vajavad neid andmeid oma töökohustuste täitmiseks. Väljaspool ettevõtet on juurdepääs sinu andmetele rangelt piiratud, välja arvatud allpool kirjeldatud juhtudel või kui isikuandmete töötlemine on vajalik.
7.2. Pange tähele, et me ei edasta ega avalda sinu isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud järgmistel juhtudel:
7.2.1. kui meil on sinu taotlus ja/või nõusolek;
7.2.2. andmetöötlejad, kes töötlevad sinu isikuandmeid meie nimel ning nendel eesmärkidel, mis me oleme privaatsuspoliitikas sätestanud (nt IT- ja serveriteenuste osutajad, turundusteenuste osutajad);
7.2.3. õiguskaitseasutused ja/või -organid, institutsioonid ja/või muud andmete saajad, kellele tuleb andmed edastada õigusaktides sätestatud nõuete kohaselt.
7.3. Juhul, kui me edastame andmeid privaatsuspoliitika punkti 7.2.2 alusel, nõuame, et andmetöötlejad töötleksid edastatud andmeid ainult kooskõlas meie juhiste ja meie kindlaksmääratud eesmärkidega ning privaatsuspoliitika, isikuandmete õiguslikku kaitset käsitlevate seaduste ning meie ja andmetöötlejate vahel sõlmitud andmetöötluslepingutega.
7.4. Õiguspärase eesmärgi täitmiseks ja õiguslikul alusel võime edastada sinu isikuandmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP) asuvatele üksustele (näiteks kui meie andmete töötlejad või vastuvõtjad asuvad väljaspool EMPd). Juhul, kui isikuandmeid edastatakse EMPst riikidesse, mida Euroopa Komisjon ei ole tunnustanud piisava isikuandmete kaitse tasemega riikidena, võtame kõik vajalikud meetmed, et sinu isikuandmeid kaitsta (näiteks lähtume Euroopa Komisjoni heakskiidetud isikuandmete edastamise lepingu tingimustest).
7.5. Me võime edastada sinu andmeid teistele Posti kontserni ettevõtetele. Me jagame sinu isikuandmeid teiste kontserni ettevõtetega (ainult nendega, mis asuvad Euroopa Liidus), kui see on vajalik selleks, et teha juhtimisotsuseid, arendada kontserni ettevõtete äritegevust ja kasutada ühiseid andmesüsteeme.
- KUI KAUA ME SINU ISIKUANDMEID SÄILITAME?
Me säilitame sinu isikuandmeid nii kaua, kui õigusaktidega nõutakse, või nii kaua, kui see on vajalik privaatsuspoliitikas sätestatud eesmärkide saavutamiseks. Allpool on esitatud isikuandmete säilitamise tähtajad:
| Tähtaeg | Näited |
| Kolm kuud (pärast salvestamist) | Turvakaamera salvestised |
| Kuni nõusoleku tagasivõtmiseni | Selle isiku e-posti aadress, kes on nõustunud saama meie kohta uudiseid ja muud teavet |
| Kümme aastat (pärast lepingu lõppemist/täitmist) | Kliendilepingute ja teenuste andmed, mis aitavad kaitsta meid ning sind võimalike erimeelsuste korral või õiguslikke huve nõude esitamise korral |
| Kümme aastat (pärast lepingu lõppemist/täitmist) | Raamatupidamise algdokumendid (näiteks kliendileping ja arved) |
| Kuni nõusoleku tagasivõtmiseni | Andmed, mille töötlemiseks oled andnud oma nõusoleku |
| Tavaliselt seitse kuud (pärast helisalvestise valmimise päeva), kuid teatud juhtudel – kui see on vajalik lepinguliste kohustuste tagamiseks ja tõendamiseks – võib tähtaega pikendada kuni kümne aastani | Kõnesalvestised, mis on saadud sissetulevate ja väljaminevate telefonivestluste helisalvestistest |
| Kümme aastat (pärast e-kirjavahetuse lõpetamise kuupäeva) | Sissetulev ja väljaminev e-kirjavahetus klientidega |
| Kuus kuud pärast lepingulise suhte lõppemist | Maksevahendi andmed mittetäielikul, loetamatul kujul |
- SINU ÕIGUSED JA NENDE KASUTAMINE
9,1. Andmesubjektina on sul järgmised õigused:
9.1.1. õigus saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta. Sul on õigus saada teavet oma töödeldavate isikuandmete, isikuandmete allikate, töötlemise eesmärkide, õigusliku aluse, säilitustingimuste, isikute, vastuvõtjate või volitatud töötlejate, andmesubjekti õiguste jne kohta;
9.1.2. õigus tutvuda oma töödeldud isikuandmetega. Sul on õigus tutvuda oma isikuandmetega ja saada nende koopia;
9.1.3. õigus nõuda töödeldud isikuandmete parandamist. Sul on õigus nõuda oma ebatäpsete isikuandmete parandamist;
9.1.4. õigus taotleda isikuandmete kustutamist. Sul on õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist, kui need pole enam nende kogumise eesmärgil vajalikud; kui sa võtad tagasi oma nõusoleku andmete töötlemiseks, mis toimus sinu nõusoleku alusel; kui me töötleme sinu andmeid õigustatud huvi alusel ja kui sa oled sellise töötlemise vastu; kui me oleme kohustatud sinu isikuandmed õiguslike kohustuste tõttu kustutama või kui sinu andmeid töödeldi ebaseaduslikult;
9.1.5. õigus piirata isikuandmete töötlemist. Sul on õigus piirata oma isikuandmete töötlemist meie poolt, kui sa vaidlustad andmete õigsuse ja me teeme asjakohase kontrolli; kui sinu andmeid on töödeldud ebaseaduslikult, kuid sa ei soovi neid kustutada; kui sinu andmed pole enam nende kogumise eesmärgil vajalikud, kuid sa vajad neid õiguslike nõuete esitamiseks või õiguste teostamiseks või kaitsmiseks; või kui sa oled esitanud vastuväite andmete töötlemisele, nagu on sätestatud allpool, kuni on kindlaks tehtud, et meie õigustatud huvid kaaluvad üles sinu põhjused;
9.1.6. õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele. Sul on õigus esitada vastuväiteid oma andmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil, samuti on sul õigus esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele avalikes huvides või meie õigustatud huvides, välja arvatud juhul, kui need huvid ületavad sinu huve;
9.1.7. õigus oma isikuandmeid üle kanda. Sul on õigus saada oma esitatud isikuandmed või taotleda nende edastamist teisele vastutavale töötlejale struktureeritud, laialdaselt kasutatavas ja masinloetavas vormis, kui sinu andmete töötlemine põhineb sinu nõusolekul või vastastikusel kokkuleppel ja sinu andmeid töödeldakse automaatselt;
9.1.8. õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile. Kui sa arvad, et sinu õigusi on rikutud, on sul õigus võtta ühendust Andmekaitse Inspektsiooniga.
9,2. Kui soovid oma õigusi kasutada, võid meiega igal ajal ühendust võtta e-posti aadressil marketing@itella.com. Enne kui tagame sinu õiguste kasutamise, on meil õigus nõuda sinu isiku tuvastamist.
9,3. Pane tähele, et sinu õiguste kasutamine võib sõltuda seadustes ja määrustes sätestatud eritingimustest ning me võime mõistlikult keelduda sinu taotluse täitmisest teatud õiguste kasutamiseks, kui see on õiguslikult põhjendatud.
9,4. Vastused sinu õiguste kasutamise taotlustele antakse viivitamata, kuid hiljemalt 30 kalendripäeva jooksul alates taotluse saamisest. Seda tähtaega võib pikendada veel kahe kuu võrra, võttes arvesse taotluse keerukust ja mahtu. Sind teavitatakse tähtaja pikendamisest ühe kuu jooksul pärast taotluse saamist ja selles teates esitatakse ka pikenduse põhjus. Taotluste täitmine on tasuta, kuid me võime nõuda mõistlikku tasu, kui taotlused on ilmselgelt põhjendamatud, korduvad või ülemäärased. - OTSETURUNDUSTEATED
10,1. Me saadame sulle otseturundussõnumeid ainult pärast seda, kui oled andnud oma isikuandmete töötlemise nõusoleku. Sa võid oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, saates asjakohase teate e-posti aadressil marketing@itella.com ja/või järgides igas sõnumis toodud juhiseid.
10,2. Pane tähele, et sinu nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta sinu varasema nõusoleku põhise töötlemise seaduslikkust enne selle tagasivõtmist.
10,3. Kooskõlas õigusaktides sätestatud tingimustega võime kasutada sinu isikuandmeid meie õigustatud huvi alusel, et turundada meie samalaadseid teenuseid. Sul on õigus esitada enne seda vastuväiteid, võttes meiega ühendust e-posti aadressil marketing@itella.com. Samuti võid hiljem esitada vastuväiteid või loobuda oma isikuandmete sellisest kasutamisest, võttes meiega ühendust e-posti aadressil marketing@itella.com ja/või järgides igas sõnumis toodud juhiseid. - PROFIILIANALÜÜS
11,1. Me võime kasutada sinu isikuandmeid profiilianalüüsiks ainult sinu eelneval kirjalikul nõusolekul.
11,2. Sinu nõusolekul võime analüüsida sinu profiili, et määrata sind sobivasse kliendikategooriasse ja teha sulle individuaalseid, sinu vajadustele vastavaid kaubanduspakkumisi.
11,3. Kui me töötleme sinu isikuandmeid eespool nimetatud eesmärkidel, siis me ei kasuta automatiseeritud otsustusprotsesse, sealhulgas profiilianalüüsi, mis võivad tekitada sulle õiguslikke tagajärgi või sind oluliselt mõjutada. Igal juhul on sul õigus nõuda inimese sekkumist, et avaldada oma arvamust või esitada vastuväiteid sellisele profiilianalüüsile. Selleks palume saata meile teade e-posti aadressil marketing@itella.com. - ISIKUANDMETE TURVALISUS
12,1. Sa oled kohustatud esitama meile ainult oma andmeid, mis on korrektsed, ning kaitsma neid (sealhulgas sisselogimisandmeid, näiteks iseteeninduskeskkonnas) ja mitte jagama neid kolmandate isikutega.
12,2. Töötleme sinu isikuandmeid vastutustundlikult ja turvaliselt, võttes arvesse õigusaktides sätestatud isikuandmete turvalisuse nõudeid. Me rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke andmekaitsemeetmeid, nagu on seadusega nõutud, et kaitsta sinu töödeldud isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kahjustamise, muutmise, kadumise, avalikustamise ja muu ebaseadusliku töötlemise eest nii andmetöötlusvahendite kindlaksmääramise kui ka töötlemise ajal. Isikuandmete turvameetmed ja nende tase määratakse enne kindlaks, võttes arvesse isikuandmete töötlemisest tulenevaid riske.
12,3. Selleks, et sinu isikuandmeid kaitsta, rakendame õiguslikke, korralduslikke, füüsilisi ja tehnilisi turvameetmeid.
Füüsilised meetmed: isikuandmeid sisaldavaid dokumente, mis on paberkandjal, hoitakse suletud ruumides ja kappides, millele on juurdepääs ainult teatud töötajatel, kes vajavad neid oma tööülesannete täitmiseks. Andmetöötluses ja IT-süsteemides kasutatavad seadmed on piisavalt kaitstud tulekahju, ülekuumenemise, veekahjustuste ning voolukõikumise ja -katkestuste eest.
Tehnilised meetmed: tehakse videovalvet; tööarvutid on kaitstud paroolidega ekraanisäästjatel, kui töötajad lahkuvad töökohast; samuti tagatakse, et IT-süsteemid ei võimalda mitmekordset ebaõnnestunud katset sisestada kasutaja andmeid, blokeerides juurdepääsu pärast teatud arvu katseid; eriti haavatavad seadmed, nagu sülearvutid ja nutitelefonid, on varustatud lisakaitsega, näiteks krüptimisega.
Korralduslikud meetmed: igale IT-süsteemi kasutajale määratakse konkreetsed rollid ja juurdepääsutasemed; tagatakse, et juurdepääsuõigus suletakse, kui töötaja lõpetab töösuhte, ning et avalikult ligipääsetavatesse ruumidesse pääsevad ainult need isikud, kellel on asjakohane andmetöötlusluba.
Kui sinu isikuandmete töötlemiseks kasutatakse väliseid teenusepakkujaid, siis on nendega sõlmitud leping, et: a) tagada isikuandmete konfidentsiaalsus ja turvalisus ning b) töödelda andmeid kooskõlas kehtiva õigusega. - KÜPSISED
13,1. Pane tähele, et meie veebisaitidel www.itella.ee ja my.smartpost.ee kasutatakse küpsiseid. Lisateavet küpsiste kohta leiad veebisaidilt Küpsiste poliitika, mis on privaatsuspoliitika lahutamatu osa. - ÕIGUS ESITADA KAEBUS
14.1. Kui arvad, et sinu õigusi on rikutud, võid alati meiega ühendust võtta e-posti aadressil marketing@itella.com ja/või esitada kaebuse Andmekaitse Inspektsioonile (Tatari 39, 10134 Tallinn, e-post info@aki.ee). - KONTAKTANDMED
15,1. Isikuandmete vastutav töötleja, kes töötleb selles privaatsuspoliitikas nimetatud isikuandmeid, on:
Itella Estonia OÜ
Registrikood: 10891224,
Aadress: Loomäe tee 13, Lehmja küla, Rae vald, 75306 Harjumaa
E-posti aadress suhtlemiseks: marketing@itella.com
15,2. Kui sul on küsimusi või soovid saada lisateavet seoses privaatsuspoliitikaga, võid meiega ühendust võtta e-posti aadressil marketing@itella.com.
- PRIVAATSUSPOLIITIKA KEHTIVUS JA MUUDATUSED
16,1. Me jätame endale õiguse muuta privaatsuspoliitikat igal ajal. Me teavitame sind kõigist privaatsuspoliitika muudatustest ja avaldame privaatsuspoliitika uue versiooni veebisaidil. Seega palume tutvuda privaatsuspoliitikaga regulaarselt.