В настоящей Политике конфиденциальности (общество далее – «Политика конфиденциальности»), с ограниченной ответственностью «Itella Estonia», регистрационный код 10891224 (далее – «Мы»), адрес: Харьюмаа, волость Рае, деревня Лехмья, улица Лоомаэ, 13, 75306, Эстония, объясняет, как контролер ваших персональных данных, обрабатываем ваши персональные данные, а также предоставляем информацию о ваших правах как о субъекте данных и о том, как вы можете реализовать эти права.
При обработке ваших персональных данных Мы соблюдаем положения Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского Парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. (далее – Общий регламент по защите данных или GDPR), Закон Эстонии о защите персональных данных и других действующих законов и правил, регулирующих защиту персональных данных.
В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем и используем ваши личные данные и что мы делаем для обеспечения защиты ваших личных данных. Цель настоящей Политики конфиденциальности — помочь вам понять, почему и как мы обрабатываем ваши персональные данные и каковы ваши права в отношении ваших персональных данных.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на вас, если вы являетесь Нашим клиентом, мы заключили договор о сотрудничестве, пользуетесь Нашими сайтами www.itella.ee и/или my.smartpost.ee, а также если вы просто ищете информацию, связанную с нами. в Интернете.
- СОТРУДНИК ПО ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Общество с ограниченной ответственностью «Itella Estonia»,
регистрационный код: 10891224,
адрес: Харьюмаа, волость Рае, деревня Лехмья, улица Лоомаэ, 13, 75306
электронная почта для связи: marketing@itella.com
- КАКИЕ ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПРИ ОБРАБОТКЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?
2.1. Мы будем соблюдать требования действующего законодательства, включая GDPR.
2.2. Мы будем обрабатывать ваши персональные данные законным, справедливым и прозрачным образом.
2.3. Мы будем собирать ваши персональные данные для конкретных, четко определенных и законных целей и не будем обрабатывать их способом, несовместимым с этими целями, за исключением случаев, предусмотренных законом.
2.4. Мы предпримем все разумные меры для обеспечения того, чтобы неточные или неполные персональные данные, с учетом целей, для которых они обрабатываются, были исправлены, дополнены, приостановлены или уничтожены без промедления.
2.5. Мы будем хранить персональные данные в формате, позволяющем идентифицировать вашу личность, не дольше, чем это необходимо для целей их обработки.
2.6. Мы не будем предоставлять или раскрывать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности или применимым законодательством.
2.7. Мы обеспечим обработку ваших персональных данных таким образом, чтобы обеспечить их адекватную защиту, в том числе от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайного риска потери, уничтожения или повреждения, посредством соответствующих технических или организационных мер.
- КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ?
3.1. Персональные данные – имя и фамилия, персональный код, данные о рождении,
3.2. Контактная информация – номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания.
3.3. Записи с камер наблюдения — записи с камер наблюдения, сделанные для защиты наших посетителей и имущества.
3.4. Аудиозаписи входящих и исходящих телефонных разговоров – голосовые записи, полученные из аудиозаписей телефонных разговоров с клиентами и потенциальными клиентами.
3.5. Списки входящей и исходящей электронной почты — переписку с клиентами и потенциальными клиентами
3.6. Данные сервиса – это данные, отражающие ваше поведение в отношении использования Наших сервисов, например, о приобретенных вами услугах и продуктах, данные о возможных нарушениях и о заключенном с вами договоре.
3.7. Данные платежного средства – мы собираем и храним эти данные, если вы производите оплату во время доставки посылки. Если оплата производится с помощью терминала, то к конкретным персональным данным в неполном, нерасшифрованном виде будет относиться следующая информация – тип кредитной или дебетовой карты, последние четыре цифры номера платежной карты . Если оплата производится по ссылке , то конкретные персональные данные будут включать следующую информацию – название вашей кредитной организации и номер IBAN. Если оплата Наших услуг производится перечислением с Вашего банковского счета, то конкретные персональные данные будут включать следующую информацию – имя, фамилию плательщика, номер IBAN, название платежного учреждения плательщика.
3.8. Данные социальной сети – имя учетной записи социальной сети; личное фото; индивидуальные реакции на созданный Нами контент (лайки, комментарии, репосты).
3.9. Квалификационная информация — CV; мотивационное письмо; иная информация, относящаяся к вашей профессиональной компетентности и которую вы добровольно предоставляете при приеме на работу
3.10. Информация о веб-сайте – Интернет- адрес (IP); тип используемого веб-браузера; количество посещений; просмотренные страницы сайта; время, проведенное на сайте; указанный интернет-источник; информация об используемом устройстве; язык; страна; интернет-провайдер и т. д.
- ПРАВОВАЯ ОСНОВА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
4.1.1. заключение, исполнение, изменение и управление договором (статья 6(1)(b) GDPR);
4.1.2. Выполнение наших юридических обязательств и требований законодательства (статья 6(1)(c) GDPR);
4.1.3. Соблюдение наших законных интересов (статья 6(1)(f) GDPR);
4.1.4 Реализация вашего согласия (статья 6(1)(a) GDPR).
4.2. В объеме и на условиях, предусмотренных применимым законодательством, обработка ваших персональных данных может регулироваться одним или несколькими из вышеупомянутых правовых оснований. - КАК МЫ СОБИРАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
5.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные, полученные следующими способами:
5.1.1. когда вы предоставляете нам персональные данные. Вы предоставляете нам свои персональные данные и другую информацию, используя сайты itella.ee и/или my.smartpost.ee , заключая с Нами договор, регистрируясь в Наших системах самообслуживания, написав Нам или связавшись с нашей службой поддержки клиентов по телефону, электронной почте или используете другие средства связи для подачи жалоб и/или вопросов и т. д.;
5.1.2. когда вы используете наши сайты www.itella.ee и/или my.smartpost.ee. При использовании этих веб-сайтов определенная информация (например, тип используемого веб-браузера, количество посещений веб-сайта, просмотренные страницы веб-сайта и т. д.) собирается автоматически;
5.1.3. когда Мы получаем ваши персональные данные от других лиц в соответствии с правилами и/или порядком, установленными настоящей Политикой конфиденциальности. - С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ И НА КАКИХ ЮРИДИЧЕСКИХ ОСНОВАНИЯХ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Персональные данные обрабатываются для различных целей, и каждая обработка данных для каждой цели должна осуществляться в соответствии с нормами закона. При обработке ваших персональных данных мы руководствуемся целями, указанными в пункте 5 настоящей политики, которые более подробно представлены ниже.
6.1. Обработка данных, необходимая для исполнения договора
На основании этого права мы обрабатываем ваши данные, если это необходимо для исполнения заключенного с вами договора или для процессов, необходимых для его заключения на основании вашего запроса. Мы используем указанные ниже данные для указанных целей, чтобы сделать возможным и гарантировать выполнение услуг, включенных в заключенный с вами договор.
| Цель обработки | Категории персональных данных |
| Преддоговорное общение (запрос об услугах и предоставление ответов) | Персональные данные, контактная информация |
| Выставление счетов (выставление счетов, выставление и сбор платежей) | Персональные данные, контактная информация |
| В целях регистрации наших учетных записей самообслуживания My Для использования Smartpost и Smartship , а также этих учетных записей самообслуживания: | Персональные данные, контактная информация, сервисные данные |
| Поддержание связи с клиентами, развитие отношений (предоставление информации, связанной с заключением договора и исполнением договора) | Персональные данные, контактная информация, сервисные данные |
| Расчет и управление затратами, связанными с использованием услуг | Персональные данные, сервисные данные |
| Управление обстоятельствами и событиями, влияющими на решение клиента о выборе услуги (информирование, работа с рекламациями) | Персональные данные, контактная информация |
| Идентификация клиента | Персональные данные |
Обработка данных, необходимая для выполнения Наших юридических обязательств
В случаях, указанных ниже, мы обязаны обработать ваши персональные данные, поскольку этого требует закон. Если обработка данных требуется по закону, ни Мы, ни Вы не можем повлиять на эту обработку данных. На основании законности мы обрабатываем данные для следующих целей:
| Цель обработки | Категории персональных данных |
| Бухгалтерский учет (в том числе ведение оригиналов бухгалтерских документов) | Персональные данные, контактная информация |
| Информирование Государственной инспекции данных и субъекта данных о нарушениях, связанных с персональными данными | Персональные данные, контактная информация, сервисные данные |
| Ответ на запросы информации органов государственного управления и государственных учреждений | Персональные данные, контактная информация |
6.2. Обработка данных на основе Наших законных интересов
Законный интерес означает, что у нас нет прямой необходимости обрабатывать ваши данные на момент заключения договора, и мы не обязаны это делать по закону, но обработка данных необходима по другим важным причинам. Эта обработка помогает нам улучшать предлагаемые услуги и продукты, делая их более удобными для вас, а также эта обработка помогает нам обеспечивать безопасность имущества, клиентов и сотрудников посредством видеонаблюдения; а также принимать решения о деятельности компании на основе статистических данных. Поскольку обработка данных на основании законного интереса не связана с требованиями закона или вашим согласием, вы имеете право запросить объяснения или подать возражения и претензии, если считаете, что такая обработка нарушает ваши права.
| Цель обработки | Категории персональных данных |
| Развитие наших услуг | Персональные данные, контактная информация, аудиозаписи входящих и исходящих телефонных разговоров |
| Внутренний обмен данными внутри нашей группы | Персональные данные, контактная информация, сервисные данные |
| Создание маркетингового профиля ( см. пояснения под таблицей ) | Персональные данные, контактная информация, сервисные данные |
| Защита нашей собственности, сотрудников и клиентов и данных – предотвращение или выявление уголовных правонарушений в связи с охраной имущества и защитой жизненно важных интересов людей, в том числе жизни и здоровья | Запись с камеры наблюдения |
| Маркетинговая деятельность | Персональные данные, контактная информация |
| Поддержание связи с клиентами, развитие отношений (ответы на запросы, общее обслуживание клиентов, обмен информацией) | Персональные данные, контактная информация, сервисные данные |
| Общая статистика обслуживания | Персональные данные, сервисные данные |
| Предоставление доказательств против претензий по поводу несоблюдения услуги и/или выполнения договорных обязательств, а также предоставление доказательств против возможной претензии, возникающей в результате правонарушения; контроль качества и улучшение обслуживания клиентов | Голосовые записи, полученные из аудиозаписей входящих и исходящих телефонных разговоров, записей камер видеонаблюдения; входящая и исходящая электронная переписка с клиентами и потенциальными клиентами; данные платежного средства (неполные) |
Создание маркетингового профиля . В маркетинговых целях мы обрабатываем ваши данные с использованием различных технологий, которые позволяют путем применения математического анализа, статистики или других методов создавать маркетинговые профили, анализировать совпадения и прогнозировать тенденции. Это дает нам возможность лучше понимать и предвидеть пожелания наших клиентов относительно предлагаемых нами услуг, чтобы соответствующим образом их развивать. Вы даете нам возможность создавать персонализированные предложения, точно соответствующие вашим потребностям, а также сделать Наши услуги еще более удобными для пользователя.
6.3. Обработка данных на основании вашего согласия
Чтобы иметь возможность создавать услуги, специально адаптированные к вашим потребностям, и предоставлять персональные услуги, иногда нам необходимо ваше согласие на обработку персональных данных. Если вы дадите нам свое согласие, мы сможем отправлять вам последние новости, а также информацию о предложениях наших партнеров по сотрудничеству.
Вы всегда можете отозвать свое согласие (по отдельности или все одновременно). Если согласие было дано онлайн, его можно отозвать, используя соответствующее поле согласия в нашей среде самообслуживания. Если согласие было дано иным способом, Вы можете отозвать его, направив Нам уведомление по электронной почте: marketing@itella.com. Отозвав согласие, мы прекратим обработку ваших данных для соответствующей цели, на которую вы дали согласие.
| Цель обработки | Категории персональных данных |
| Для управления и администрирования наших учетных записей в социальных сетях ( Facebook , LinkedIn , Youtube ). | Данные социальных сетей |
| В целях организации и проведения лотерей и конкурсов | Персональные данные, контактная информация, данные социальных сетей |
| Прямой маркетинг (электронная почта, SMS) | Персональные данные, контактная информация |
| В целях отбора кандидатов на вакантные должности | Персональные данные, контактная информация, квалификационная информация |
| В целях обеспечения функциональности веб-сайта, администрирования веб-сайта, диагностики возможных неисправностей, проведения статистического анализа для выяснения ваших потребностей, связанных с определенными функциями, а также для анализа того, как и где мы можем наиболее эффективно использовать доступные ресурсы. | Информация о сайте |
- ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Доступ к вашим персональным данным Наша компания имеет только тех сотрудников, которым они необходимы для выполнения своих обязанностей. За пределами компании доступ к вашим данным строго ограничен, за исключением случаев, описанных ниже, или случаев, когда обработка персональных данных необходима.
7.2. Обращаем ваше внимание, что Мы не передаем и иным образом не раскрываем Ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
7.2.1. если у нас есть ваш запрос и/или согласие;
7.2.2. обработчики данных, которые обрабатывают ваши персональные данные от нашего имени и для целей, установленных нами в настоящей Политике конфиденциальности (например, ИТ-специалисты, поставщики серверных услуг, поставщики маркетинговых услуг);
7.2.3. правоохранительные органы и/или правоохранительные учреждения, учреждения и/или иные получатели данных, которым данные должны быть переданы в соответствии с требованиями нормативных актов;
7.3. В случаях передачи данных в настоящей Политике конфиденциальности 7.7.2. в случаях, упомянутых в пункте (т. е. обработчики данных), мы требуем, чтобы обработчики данных обрабатывали переданные данные только в соответствии с нашими инструкциями, целями, определенными нами, и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, законами о правовой защите персональные данные и соглашения об обработке данных, заключенные между нами и обработчиками данных.
7.4. Для достижения законной цели и на законных основаниях мы можем передавать ваши персональные данные организациям за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) (например, если наши обработчики данных или получатели данных находятся за пределами ЕЭЗ). В случаях, когда персональные данные передаются из ЕЭЗ в страны, которые не были признаны Европейской комиссией странами с адекватным уровнем защиты персональных данных, мы принимаем все соответствующие меры для защиты ваших персональных данных (например, мы основываем передачу персональных данных по стандартам, утвержденным Европейской Комиссией, договорные положения о передаче данных).
7.5. Мы можем передавать ваши данные в рамках других компаний группы Posti — мы передаем ваши персональные данные другим компаниям группы (только тем, которые расположены в Европейском Союзе), когда это необходимо для принятия управленческих решений, развития бизнеса компаний группы и использования общие системы данных.
- КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо в соответствии с требованиями нормативных актов или до тех пор, пока это необходимо для реализации целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Ниже приведены условия хранения персональных данных:
| Срок годности | Примеры |
| 3 месяца (после записи) | Записи с камер наблюдения |
| Пока не вспомнят | Адрес электронной почты лица, согласившегося получать новости и информацию о Нас. |
| 10 лет (после окончания договора, исполнения) | Данные о клиентских договорах и услугах, которые помогают защитить Нас и Вас в случае возможных разногласий или подачи претензии о защите законных интересов. |
| 10 лет (после окончания договора, исполнения) | Первичные документы бухгалтерского учета (например, договор о членстве с клиентом и счета-фактуры) |
| До отзыва согласия | Данные, на обработку которых вы дали согласие |
| 7 месяцев (со дня завершения аудиозаписи) в стандартном случае, однако в отдельных случаях, когда необходимо обеспечить и доказать договорные обязательства, срок может быть продлен до 10 лет. | Голосовые записи, полученные из аудиозаписей входящих и исходящих телефонных разговоров |
| 10 лет (после даты завершения электронной переписки) | Входящая и исходящая электронная переписка с клиентами |
| 6 месяцев после прекращения договорных отношений | Данные платежного средства в неполной, нерасшифрованной форме |
- ВАШИ ПРАВА И УПРАЖНЕНИЯ
9.1. Как субъект данных вы имеете следующие права:
9.1.1. право на получение информации об обработке нами ваших персональных данных . Вы имеете право получать информацию об обрабатываемых ваших персональных данных, источниках персональных данных, целях обработки, правовых основаниях, условиях хранения, лицах, получателях или обработчиках данных, правах субъектов данных и т. д.;
9.1.2. право на доступ к вашим обработанным персональным данным . Вы имеете право на доступ и получение обработанной копии ваших личных данных;
9.1.3. право требовать исправления обрабатываемых вами персональных данных . Вы имеете право потребовать исправления ваших неточных личных данных;
9.1.4. право потребовать удаления данных. Вы имеете право запросить удаление ваших личных данных, если они больше не нужны для целей их сбора , если вы отзовете свое согласие на обработку данных, которая была осуществлена на основании вашего согласия, если Мы обрабатываем ваши данные на законных основаниях. интересы, и вы возражаете против такой обработки, если Мы обязаны удалить ваши персональные данные в соответствии с юридическими обязательствами или если ваши данные были обработаны незаконно;
9.1.5. право ограничить обработку . Вы имеете право ограничить обработку нами ваших персональных данных, если вы оспариваете точность данных и мы проводим соответствующую проверку, если ваши данные были обработаны незаконно, но вы не хотите, чтобы они были удалены, если ваши данные больше не требуется для целей сбора, но он необходим вам для предъявления, осуществления или защиты судебных исков, или если вы возражали против обработки данных, как указано ниже, до тех пор, пока не будет подтверждено, что Наши законные интересы перевешивают ваши причины;
9.1.6. право возражать против обработки данных. Вы имеете право возражать против обработки Ваших данных в целях прямого маркетинга, а также возражать против обработки персональных данных в общественных интересах или Наших законных интересах, если только эти интересы не превышают Ваши причины;
9.1.7. право на переносимость ваших личных данных. Вы имеете право получить предоставленные вами персональные данные или запросить их передачу другому контролеру в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, если обработка ваших данных основана на вашем согласии или взаимном согласии, и ваше данные обрабатываются автоматически;
9.1.8. право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных . Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы имеете право обратиться в Государственную инспекцию по защите данных.
9.2. Чтобы воспользоваться своими правами, вы можете в любое время связаться с нами по электронной почте marketing@itella.com. Прежде чем обеспечить реализацию ваших прав, мы имеем право запросить подтверждение вашей личности.
9.3. Обратите внимание, что реализация ваших прав может зависеть от конкретных условий, изложенных в законах и правилах, и мы можем обоснованно отказать в удовлетворении вашего запроса на реализацию определенных прав, если для этого имеются юридически веские причины.
9.4. Ответы на ваши запросы по реализации прав будут предоставлены незамедлительно, но не позднее, чем в течение 30 календарных дней с момента получения запроса. Этот срок может быть продлен еще на два месяца с учетом сложности и объема запроса. О продлении вы будете проинформированы в течение одного месяца после получения запроса с указанием причин. Выполнение запросов осуществляется бесплатно, однако мы можем взимать разумную плату, если запросы явно необоснованны, повторяются или чрезмерны. - УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРЯМОМ МАРКЕТИНГЕ
10.1. Мы будем отправлять вам сообщения прямого маркетинга только после того, как вы дадите свое предварительное согласие на такую обработку персональных данных. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отправив соответствующее уведомление на адрес marketing@itella.comи/или следуя инструкциям, содержащимся в каждом сообщении.
10.2. Обратите внимание, что отзыв вашего согласия не влияет на законность обработки данных на основании вашего предыдущего согласия до его отзыва.
10.3. В соответствии с условиями, изложенными в нормативных актах, Мы можем использовать Ваши персональные данные для осуществления маркетинга Наших аналогичных услуг на основании Наших законных интересов. Вы имеете право заранее возразить, связавшись с нами по адресу marketing@itella.com. Вы также можете позже возразить или отказаться от такого использования ваших личных данных, связавшись с нами по адресу marketing@itella.comи/или следуя инструкциям, представленным в каждом сообщении. - ПРОФИЛИРОВАНИЕ
11.1. Мы можем использовать ваши персональные данные для профилирования только с вашего предварительного письменного согласия.
11.2. С вашего согласия мы можем выполнить действия по профилированию, чтобы отнести вас к соответствующей категории клиентов и предоставить вам индивидуальные коммерческие предложения, соответствующие вашим потребностям.
11.3. При обработке ваших персональных данных для указанных выше целей мы не используем автоматизированные процессы принятия решений, включая профилирование, которые могут создать для вас юридические последствия или существенно повлиять на вас. В любом случае вы имеете право запросить вмешательство человека, чтобы выразить свое мнение или возразить против такого назначения. Вы можете сделать это, отправив нам уведомление на адрес marketing@itella.com. - БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Вы обязуетесь предоставлять нам только свои собственные и правильные данные, защищать свои данные и не передавать их, включая данные для входа (например, на веб-сайте самообслуживания), третьим лицам.
12.2. Мы будем обрабатывать Ваши персональные данные ответственно и безопасно, учитывая требования безопасности персональных данных, установленные нормативными актами. Мы будем применять соответствующие технические и организационные меры защиты данных, как того требует закон, для защиты ваших обработанных персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, повреждения, изменения, потери, раскрытия, а также от любой другой незаконной обработки, как во время определения средства обработки данных и во время самой обработки. Меры безопасности персональных данных и их уровень определяются с учетом рисков, возникающих при обработке персональных данных.
12.3. Мы обеспечиваем правовые, организационные, физические и технические меры безопасности для защиты вашей личной информации.
Физические меры – документы, содержащие персональные данные и оформленные в бумажном формате, хранятся в закрытых помещениях и шкафах, доступ к которым имеют только отдельные сотрудники, которым они необходимы для выполнения своих трудовых обязанностей. Оборудование, используемое для обработки данных, и ИТ-системы надлежащим образом защищены от пожара, перегрева, повреждения водой, а также колебаний и перебоев в подаче электроэнергии.
Технические мероприятия – ведется видеонаблюдение; рабочие компьютеры защищаются паролями на заставках, когда сотрудники покидают рабочее место; обеспечивается, что ИТ-системы не допускают множественных неудачных попыток ввода пользовательских данных, блокируя доступ после определенного количества попыток; особо уязвимые устройства, такие как ноутбуки и смартфоны, оснащены дополнительной защитой, например шифрованием.
Организационные меры – каждому пользователю ИТ-системы назначаются определенные роли и уровни доступа; обеспечивается закрытие права доступа при прекращении работником трудовых отношений; гарантируется, что только лица, имеющие соответствующее разрешение на обработку данных, могут войти в общедоступные помещения.
Если для обработки ваших персональных данных используются внешние поставщики услуг, с ними заключен договор: а) обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных и б) обрабатывать данные в соответствии с применимым законодательством. - КУКИ-ФАЙЛЫ
13.1.Обратите внимание, что наши сайты www.itella.ee и/или my.smartpost.ee используют файлы cookie. Более подробную информацию о файлах cookie вы можете найти в Политике использования файлов cookie, которая является неотъемлемой частью Политики конфиденциальности. - ПРАВО НА ЖАЛОБУ
14.1. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы всегда можете связаться с нами по электронной почте marketing@itella.com и/или подать жалобу в Инспекцию по защите данных (ул. Татари 39, Таллинн 10134, e-mail info@aki.ee). - КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
15.1. Контролером персональных данных, осуществляющим обработку персональных данных, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, является:
Общество с ограниченной ответственностью «Itella Estonia»,
регистрационный код: 10891224,
адрес: Харьюмаа, волость Рае, деревня Лехмья, улица Лоомаэ, 13, 75306
электронная почта для связи: marketing@itella.com
15.2. Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите получить дополнительную информацию, связанную с настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете связаться с нами, используя следующую контактную информацию: marketing@itella.com.
- ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ И ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
16.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности в любое время. Мы будем уведомлять вас о любых изменениях в Политике конфиденциальности и публиковать новую версию Политики конфиденциальности на веб-сайте, поэтому, пожалуйста, регулярно просматривайте Политику конфиденциальности.