Обновите ваш браузер

Похоже, что ваш браузер больше не поддерживается. Обновите ваш браузер, чтобы сделать поиск более чувствительным и безопасным.


Используйте один из этих браузеров:

ItellaItella

Международные отправления

Информация и помощь
Международные отправления

Кому я могу позвонить или написать для получения информации?

Как долго моя посылка будет храниться?

Как мне выбрать подходящий посылочный автомат?

Как я могу отследить маршрут посылки?

Как я получу посылку, если меня нет дома?

Как я узнаю, когда прибудет курьер?

Как меня уведомят о прибытии посылки в Эстонию?

Как производится возврат посылок DHL?

Как производится возврат посылки GLS?

Как производится доставка международной посылки?

Что делать, если выяснится, что я сообщил отправителю неверные контактные данные?

Что делать, если по отслеживанию я вижу, что передача посылки не была осуществлена?

Что делать, если я получил поврежденную посылку DHL?

Что делать, если я получил поврежденную посылку GLS?

Почему я не получил звонка от курьера, хотя в системе отслеживания видно, что он пытался со мной связаться?

Почему мне приходят уведомления, что моя посылка в Саку, если я заказывал доставку на другой адрес?

Почему во время нахождения посылки в пути она была зарегистрирована в Финляндии?

Почему вы доставили посылку в посылочный автомат?

Почему в сообщении говорится, что мой номер телефона отсутствует, если я сообщил его отправителю при заказе товара?

В какое время курьер доставляет посылки?

Я выбрал в корзине доставку DHL, почему доставляет Itella?