Itella suunab kullersaadetised pakiautomaatidesse
Itella suunab kullersaadetised, mida seni ettevõtetesse ja kodudesse tõi kuller, pakiautomaatidesse. Pakiautomaadi puutetundlik ekraan reageerib ka kindale.
Rauno Parras, Itella pakiveo äriüksuse juht: “Seoses nakatumise võimaluse suurenemisega suuname rahvusvahelised kullersaadetised Itella smartposti pakiautomaatidesse. Samuti peatame ajutiselt lunamakse ja isikutuvastuse kojukandel ja saadetised, mis nõuavad lunamakset, dokumendi tagastust või isikutuvastust, suuname võimalusel pakiautomaatidesse. Pakid, mida ei õnnestu automaatidesse suunata, tagastame saatjale.”
Oluline on, et pakiautomaadi ekraan reageerib ilma seda näpuga puutumata kinda ja esemetega puudutamisele ning tasumisel saab kõikides pakiautomaatides kasutada kontaktivaba viipemakset.
Rauno Parras kinnitab, et Itella onCOVID-19 viiruse leviku tõkestamiseks võtnud kasutusele maksimaalsed võimalikud turvaabinõud, et kaitsta kliente ja töötajaid.
Koroonaviiruse (COVID-19) turvaabinõud Itellas
- Itella riskijuhtimise meeskond jälgib igapäevaselt ja järjepidevalt COVID-19 situatsiooni ja koordineerib COVID-19 seonduvat informatsiooni jagamist, jälgides regulaarselt terviseameti ning WHO juhiseid ning soovitusi.
- Riskijuhtimise meeskond kohtub regulaarselt, siis toimub üldine uue informatsiooni jagamine äriüksustele võimalikult kiiresti (24h jooksul), kui erakorralised arengud on toimunud ja juhistes on vaja teha muudatusi.
- Oleme rakendanud klientidele kontaktivaba kaupade üleandmise ja vastuvõtmise. Palume klientidel kaup vastu võtta võimalusel välitingimustes.
- Oleme peatanud kõik füüsilised kliendikohtumised.
- Keelatud on kolmandatel isikutel ettevõtte ruumidesse sisenemine.
- Rangelt on piiratud autojuhtide ja kullerite liikumine tootmisaladel.
- Kohaldatud on reisiinfo ja riskikontaktide kommunikatsioon koostööpartnerite ja töötajatega.
- Töötajad, kellel on võimalik töötada kodukontoris, on suunatud kaugtööle.
- Klientide teenindamise ja teenuse teostamise tagame vastavalt parimatele võimalustele, lähtudes olukorrast ja selle muutumisest.
Lisainfo: Rauno Parras, Itella pakiveo äriüksuse juht rauno.parras@itella.com.
Veel uudiseid
-
Smartposti pakiautomaatidesse saab tagastada KIUD ja Baun pakendeid
Ajujahi võitja KIUD, Smartpost Itella ja Baun viivad korduskasutuspakendite kasutamise…
Loe edasi -
Smartposti teenus on Eesti elanike üks lemmikuid
Värskest Kantar Emori uuringust selgub, et Eesti elanikud soovitavad Smartposti…
Loe edasi -
Magistrali Keskuse pakiautomaadi ümbertõstmine
Seoses Tallinna Magistrali Keskuse renoveerimistöödega tõstame sealse Smartposti pakiautomaadi teise…
Loe edasi -
Lihavõttepühade teenindusgraafik
Seoses suure reede ja lihavõtetega on Smartposti teenindusgraafik tavapärasest veidi…
Loe edasi