Будьте осторожны: от имени Smartpost рассылают фальшивые письма

03.11.2023

Каждый день десятки тысяч жителей Эстонии получают извещения о прибытии посылки. Этим пытаются воспользоваться мошенники, ищущие новые способы заработать.

Вчера (1.11.2023) вечером в поддержку клиентов Smartpost начали приходить сообщения озабоченных клиентов, получивших электронные письма странного содержания от имени Smartpost. Это были мошеннические письма – ни в коем случае не делайте того, о чем просят в этих письмах: не обновляйте свои контактные данные и не делайте требуемые перечисления! Особенную внимательность необходимо проявлять именно потому, что мошеннические эл. письма и веб-сайты, на которые они ссылаются, могут быть невероятно похожи на настоящие.

Как узнать, что письмо фальшивое?

1. Подозрительный адрес отправителя. Вчера и сегодня мошеннические письма приходили, например, с таких адресов: support@mail.hexi.ladesk.com, Smartpost-ee-3022@runlikecrazy.com, Smartpost-ee-5230@runlikecrazy.com, itella@galbebrody.freshdesk.com. Письма от Smartpost приходят с эл. адресов, которые завершаются на @itella.com или @smartpost.ee.

2. Визуально письмо выглядит неправильно, например, использован неверный логотип.

3. Ошибки, странные формулировки, напр.: palun värskendage oma teavet / Märka: Kui te järgmise 24 tunni jooksul ei maksa, tagastatakse teie pakk saatjale. / Teie pakk on kättetoimetamiseks ette valmistatud.

4. Прежде чем нажать на ссылку, убедитесь, что вам направляют на верный веб-сайт Smartpost. Например, в последние дни URL-ссылки были такие: sendfmedo.goldencloud.com.sa, sequre-web.cisco.com, xgtuatroyh.com.sa.

Вот все верные сайты: www.itella.ee, www.smartpost.ee и my.smartpost.ee. Платежи всегда совершаются на странице самообслуживания my.smartpost.ee. За посылку нужно заплатить при отправке, заказе или получении, мы не спрашиваем данные банковской карты в сообщении или по эл. почте. Мы никогда не просим клиентов заплатить за обновление данных посылки.

Фальшивое	Подлинное
support@mail.hexi.ladesk.com, Smartpost-ee-3022@runlikecrazy.com, Smartpost-ee-5230@runlikecrazy.com, itella@galbebrody.freshdesk.com.	С окончанием @itella.com или @smartpost.ee
sendfmedo.goldencloud.com.sa, sequre-web.cisco.com, xgtuatroyh.com.sa	itella.ee, smartpost.ee ja my.smartpost.ee

Неверный логотип:

В случае сомнений не сообщайте личные данные, не делайте платеж. Если вы получили подозрительное сообщение от имени Smartpost, просим связаться с нашей поддержкой клиентов (info@smartpost.ee или +372 60 11 000), чтобы убедиться, что ссылка подлинная и на нее можно нажать. Если вы нажали на ссылку мошенников и ввели данные своей кредитной карты, незамедлительно обратитесь в свой банк, чтобы закрыть банковскую карту. Если вы стали жертвой мошенников, обратитесь в полицию.

Примеры последних фальшивых писем

Версия 1: