Palun uuenda oma veebilehitseja

Näib, et teie brauserit enam ei toetata. Turvalise ja parema sirvimiskogemuse saamiseks värskendage oma brauserit.


Palun, kasutage ühte neist brauseritest:

ItellaItella

EXPRESS BUSINESS DAY BALTICS PAKKIDE JA ALUSTE TRANSPORT alates 1.02.2022

Info ja abi
EXPRESS BUSINESS DAY BALTICS PAKKIDE JA ALUSTE TRANSPORT alates 1.02.2022
Kategooria: Lepingud & tingimused

Express Business Day Baltics paki lubatud maksimaalsed kaalud ja mõõdud

Min kaal 100 gMax kaal 35 kg
Min pikkus 25 cmMax pikkus 120 cm
Min laius 15 cmMax ümbermõõt (1 x pikim külg + 2 x laius + 2 x kõrgus) 300 cm
Min kõrgus 3 cm

Express Business Day Baltics aluste lubatud maksimaalsed kaalud ja mõõdud

1/2 EUR ALUSEUR ALUS
Max kaal 370 kg / 0,2 LDMMax kaal 740 kg / 0,4 LDM
Max pikkus 80 cmMax pikkus 120 cm
Max laius 60 cmMax laius 80 cm
Max kõrgus 210 cmMax kõrgus 210 cm

1. Veosuund: EESTI -> Eesti

Transpordiprotsessi lühikirjeldus:

Tellimuse esitamise aeg sama päeva korjeks Tallinna aadressilt on hiljemalt kell 12.00. Hiljem saabunud tellimuste korje toimub järgneval tööpäeval või võimalusel tellimuse esitamise päeval (tööpäeval). Tellimused, mille pealekorje aadress on väljaspool Tallinna, tuleb esitada 1 tööpäev varem. Pakkide sorteerimine toimub automaatsetel sorteerimisliinidel, mis kontrollib pakkide mõõtusid ja kaalu. Pakid liiguvad liinil koos teiste kuni 35 kg kaaluvate pakkidega, millest tulenevalt võib pakk jääda teiste, raskemate pakkide alla ning lisaks võib pakk saada liini eri osade kõrguste vahest tulenevalt põrutada. Kui süsteem tuvastab nõuete rikkumise lubatud kaalu või mõõtude osas, võetakse pakid liinilt maha ja iga kaubaühik pannakse eraldi kaubaalusele ning vastavalt sellele esitatakse ka arve.

Itella Estonia OÜ’l ei ole kohustust teavitada kauba saatjat pakkide või aluste ülekaalust/-mõõdust ja/või kokkupakendamise kohustust.

KEELATUD SAATA EXPRESS BUSINESS DAY BALTICS TEENUSEGA:

Express Business Day Baltics teenusega ei tohi saata õrna/kergesti purunevat kaupa, toiduaineid, temperatuuritundlikke tooteid, vedelikke, ohtlikke aineid, dokumente, väärisesemeid jms.

PAKENDAMINE:

Pakkide liikumine terminalides toimub mööda automatiseeritud sorteerimislinte, millest tulenevalt palume arvestada võimalusega, et pakk võib saada põrutada ja/või jääda teiste, kuni 35 kg pakkide alla. Kaubad peavad olema pakendatud vastavalt paki sisu eripärale ning arvestusega, et kaubad liiguvad sorteerimisliinidel. Kaubad, mis on pakendatud alustele, ei tohi ulatuda üle aluste äärte.

Tagastused:

Kui saadetise kohale toimetamine ebaõnnestub, siis liigub saadetis tagasi jaotusterminali ning kliendile saadetakse saabumisteade. Kauba hoiustamise tähtaeg on 14 tööpäeva, misjärel tagastatakse kaup automaatselt saatjale. Saatja eraldi informeerimist tagastuste kohta ei toimu. Tagastatud kaupade eest esitatakse veoarve kauba esialgsele saatjale.

MITMEPAKISAADETISED:

Saadetised, millele on valitud juurde mitmepakisaadetise teenus, ei pruugi jõuda kliendini samal päeval. Mitmepakisaadetiste kogukaal võib olla maksimaalselt 150 kg ning sisaldada kuni 10 pakki.

Tarneaeg:

Tarned Eestis toimuvad järgmisel tööpäeval. Narva, Võru, Valga ja saarte tarneaeg võib olla kuni 2 tööpäeva. Kõik tarneajad on eeldatavad ning sellega ei kaasne ajalist lubadust. Laadimise alguspunktina on arvestatud Tallinn või Harjumaa. Mujalt Eestist toimunud korje korral lisandub tarneajale +1 tööpäev. Pakiautomaadi kaudu saadetud pakkidele lisandub +1 tööpäev.

LisateenusedHindTeenuse kirjeldus
Mitmepakisaadetisvastavalt hinnakirjas välja tooduleMitmepakisaadetise teenus võimaldab saata samale vastuvõtjale korraga kuni 10 pakki kogukaaluga kuni 150 kg, milles iga järgneva ühiku hind on soodsam.
Maksja ja saatja on erinevadtasutaAntud teenust saab kasutada juhul, kui Smartshipi konto omanik erineb transpordi maksjast (näiteks on maksja kauba saaja).
Adressaadi muutus15.00 € / saadetisKui algne kauba sihtaadress osutub valeks ning seda on vaja muuta peale kauba üle andmist transpordi ettevõttele.
Ülemõõduline pakk8.00 € / saadetisAntud lisateenus võimaldab saata ülemõõdulist pakki, mille pikim külg võib olla kuni 200cm ning ümbermõõt (1 x pikim külg + 2 x laius + 2 x kõrgus) ei ületa 300 cm
Tellimuste vormistamine Smartshipis Itella töötaja poolt2.50 € / tellimus

2. Veosuund: EESTI -> SOOME

Transpordiprotsessi lühikirjeldus:

Tellimuse esitamise aeg sama päeva korjeks Tallinna aadressilt on hiljemalt kell 12.00. Hiljem saabunud tellimuste korje toimub järgneval tööpäeval või võimalusel tellimuse esitamise päeval (tööpäeval). Tellimused, mille pealekorje aadress on väljaspool Tallinna, tuleb esitada 1 tööpäev varem. Pakkide sorteerimine toimub automaatsetel sorteerimisliinidel, mis kontrollib pakkide mõõtusid ja kaalu. Pakid liiguvad liinil koos teiste kuni 35 kg kaaluvate pakkidega, millest tulenevalt võib pakk jääda teiste, raskemate pakkide alla ning lisaks võib pakk saada liini eri osade kõrguste vahest tulenevalt põrutada. Kui süsteem tuvastab nõuete rikkumise lubatud kaalu või mõõtude osas, võetakse pakid liinilt maha ja iga kaubaühik pannakse eraldi kaubaalusele ning vastavalt sellele esitatakse ka arve.

Itella Estonia OÜ’l ei ole kohustust teavitada kauba saatjat pakkide või aluste ülekaalust/-mõõdust ja/või kokkupakendamise kohustust.

KEELATUD SAATA EXPRESS BUSINESS DAY BALTICS TEENUSEGA:

Express Business Day Baltics teenusega ei tohi saata õrna/kergesti purunevat kaupa, toiduaineid, temperatuuritundlikke tooteid, vedelikke, ohtlikke aineid, dokumente, väärisesemeid jms.

PAKENDAMINE:

Pakkide liikumine terminalides toimub mööda automatiseeritud sorteerimislinte, millest tulenevalt palume arvestada võimalusega, et pakk võib saada põrutada ja/või jääda teiste, kuni 35 kg pakkide alla. Kaubad peavad olema pakendatud vastavalt paki sisu eripärale ning arvetusega, et kaubad liiguvad sorteerimisliinidel. Kaubad, mis on pakendatud alustele, ei tohi ulatuda üle aluste äärte.

Tagastused:

Kui saadetise kohaletoimetamine ebaõnnestub, siis liigub saadetis tagasi jaotusterminali või lähimasse pakipunkti ning kliendile saadetakse saabumisteade. Kauba hoiustamise tähtaeg on 14 päeva, misjärel tagastatakse kaup automaatselt saatjale. Saatja eraldi informeerimist tagastuste kohta ei toimu. Tagastatud kaupade eest esitatakse veoarve kauba esialgsele saatjale.

MITMEPAKISAADETISED:

Saadetised, millele on valitud juurde mitmepakisaadetise teenus, ei pruugi jõuda kliendini samal päeval. Mitmepakisaadetiste kogukaal võib olla maksimaalselt 150 kg ning sisaldada kuni 10 pakki.

Tarneaeg:

Olenevalt sihtkohast toimub tarne Soome suurimatesse linnadesse 1-3 tööpäeva jooksul. Kaugemate piirkondade puhul (94-99) võib tarneaeg olla 3-6 tööpäeva. Kõik tarneajad on eeldatavad ning sellega ei kaasne ajalist lubadust. Laadimise alguspunktina on arvestatud Tallinn või Harjumaa. Mujalt Eestist toimunud korje korral lisandub tarneajale +1 tööpäev. Pakiautomaadi kaudu saadetud pakkidele lisandub +1 tööpäev.

LisateenusedHindTeenuse kirjeldus
Tarne kojuvastavalt hinnakirjas välja tooduleKaubavedu ärikliendi ukselt Eestis – ärikliendi või erakliendi ukseni Soomes. Kaupade kojuveo kellaaeg lepitakse kliendiga eelnevalt telefoni teel kokku (9.00-16.00). Kliendiga võetakse ühendust 2 tööpäeva jooksul peale kauba sihtriigi jaotusterminali jõudmist. Kortermajade puhul viiakse kaup kuni korteri ukseni. Tooted, mille reaalkaal ületab 85 kg, viiakse ainult maja välisukseni. Kaupade kojuvedu on võimalik suuremates linnades tööpäevadel ajavahemikus 09.00 – 21.00.
Mitmepakisaadetisvastavalt hinnakirjas välja tooduleMitmepakisaadetise teenus võimaldab saata samale vastuvõtjale korraga kuni 10 pakki kogukaaluga kuni 150 kg, milles iga järgneva ühiku hind on soodsam.
COD teenus (lunamakse)5.00 € / saadetisVastuvõtjal on võimalik tasuda kauba eest kullerile. Teenust on võimalik kasutada ainult juhul, kui saatja omab kontot EU pangas.
Ülemõõduline8.00 € / saadetisAntud lisateenus võimaldab saata ülemõõdulist pakki, mille pikim külg võib olla kuni 200 cm ning ümbermõõt (1 x pikim külg + 2 x laius + 2 x kõrgus) ei ületa 300 cm
Helista enne kohaletoimetamist2.00 € / saadetisKuller helistab kliendile ca 1 tund ette.
Maksja ja saatja on erinevadtasutaAntud teenust saab kasutada juhul, kui Smartshipi konto omanik erineb transpordi maksjast (näiteks on maksja kauba saaja).
Adressaadi muutus15.00 € / saadetisKui algne kauba sihtaadress osutub valeks ning seda on vaja muuta peale kauba üle andmist transpordi ettevõttele.
Tellimuste vormistamine Smartshipis Itella töötaja poolt2.50 € / tellimus

3.Veosuund: EESTI -> Läti

Transpordiprotsessi lühikirjeldus:

Tellimuse esitamise aeg sama päeva korjeks Tallinna aadressilt on hiljemalt kell 12.00. Hiljem saabunud tellimuste korje toimub järgneval tööpäeval või võimalusel tellimuse esitamise päeval (tööpäeval). Tellimused, mille pealekorje aadress on väljaspool Tallinna, tuleb esitada 1 tööpäev varem. Pakkide sorteerimine toimub automaatsetel sorteerimisliinidel, mis kontrollib pakkide mõõtusid ja kaalu. Pakid liiguvad liinil koos teiste kuni 35 kg kaaluvate pakkidega, millest tulenevalt võib pakk jääda teiste, raskemate pakkide alla ning lisaks võib pakk saada liini eri osade kõrguste vahest tulenevalt põrutada. Kui süsteem tuvastab nõuete rikkumise lubatud kaalu või mõõtude osas, võetakse pakid liinilt maha ja iga kaubaühik pannakse eraldi kaubaalusele ning vastavalt sellele esitatakse ka arve.

Itella Estonia OÜ’l ei ole kohustust teavitada kauba saatjat pakkide või aluste ülekaalust/-mõõdust ja/või kokkupakendamise kohustust.

KEELATUD SAATA EXPRESS BUSINESS DAY BALTICS TEENUSEGA:

Express Business Day Baltics teenusega ei tohi saata õrna/kergesti purunevat kaupa, toiduaineid, temperatuuritundlikke tooteid, vedelikke, ohtlikke aineid, dokumente, väärisesemeid jms.

PAKENDAMINE:

Pakkide liikumine terminalides toimub mööda automatiseeritud sorteerimislinte, millest tulenevalt palume arvestada võimalusega, et pakk võib saada põrutada ja/või jääda teiste, kuni 35 kg pakkide alla. Kaubad peavad olema pakendatud vastavalt paki sisu eripärale ning arvetusega, et kaubad liiguvad sorteerimisliinidel. Kaubad, mis on pakendatud alustele, ei tohi ulatuda üle aluste äärte.

Tagastused:

Kui saadetise kohale toimetamine ebaõnnestub, siis liigub saadetis tagasi jaotusterminali ning kliendile saadetakse saabumisteade. Kauba hoiustamise tähtaeg on 14 tööpäeva, misjärel tagastatakse kaup automaatselt saatjale. Saatja eraldi informeerimist tagastuste kohta ei toimu. Tagastatud kaupade eest esitatakse veoarve kauba esialgsele saatjale.

MITMEPAKISAADETISED:

Saadetised, millele on valitud juurde mitmepakisaadetise teenus, ei pruugi jõuda kliendini samal päeval. Mitmepakisaadetiste kogukaal võib olla maksimaalselt 150 kg ning sisaldada kuni 10 pakki.

Tarneaeg:

Tarneaeg Riiga ja selle lähiümbrusesse on 1-2 tööpäeva, muu Läti puhul 2-3 tööpäeva. Kõik tarneajad on eeldatavad ning sellega ei kaasne ajalist lubadust. Laadimise alguspunktina on arvestatud Tallinn või Harjumaa. Mujalt Eestist toimunud korje korral lisandub tarneajale +1 tööpäev. Pakiautomaadi kaudu saadetud pakkidele lisandub +1 tööpäev.

LisateenusedHindTeenuse kirjeldus
Mitmepakisaadetisvastavalt hinnakirjas välja tooduleMitmepakisaadetise teenus võimaldab saata samale vastuvõtjale korraga kuni 10 pakki kogukaaluga kuni 150 kg, milles iga järgneva ühiku hind on soodsam.
Maksja ja saatja on erinevadtasutaAntud teenust saab kasutada juhul, kui Smartshipi konto omanik erineb transpordi maksjast (näiteks on maksja kauba saaja).
Adressaadi muutus15.00 € / saadetisKui algne kauba sihtaadress osutub valeks ning seda on vaja muuta peale kauba üle andmist transpordi ettevõttele.
Ülemõõduline pakk8.00 € / saadetisAntud lisateenus võimaldab saata ülemõõdulist pakki, mille pikim külg võib olla kuni 200 cm ning ümbermõõt (1 x pikim külg + 2 x laius + 2 x kõrgus) ei ületa 300 cm
Tellimuste vormistamine Smartshipis Itella töötaja poolt2.50 € / tellimus

4.Veosuund: EESTI -> Leedu

Transpordiprotsessi lühikirjeldus:

Tellimuse esitamise aeg sama päeva korjeks Tallinna aadressilt on hiljemalt kell 12.00. Hiljem saabunud tellimuste korje toimub järgneval tööpäeval või võimalusel tellimuse esitamise päeval (tööpäeval). Tellimused, mille pealekorje aadress on väljaspool Tallinna, tuleb esitada 1 tööpäev varem. Pakkide sorteerimine toimub automaatsetel sorteerimisliinidel, mis kontrollib pakkide mõõtusid ja kaalu. Pakid liiguvad liinil koos teiste kuni 35 kg kaaluvate pakkidega, millest tulenevalt võib pakk jääda teiste, raskemate pakkide alla ning lisaks võib pakk saada liini eri osade kõrguste vahest tulenevalt põrutada. Kui süsteem tuvastab nõuete rikkumise lubatud kaalu või mõõtude osas, võetakse pakid liinilt maha ja iga kaubaühik pannakse eraldi kaubaalusele ning vastavalt sellele esitatakse ka arve.

Itella Estonia OÜ-l ei ole kohustust teavitada kauba saatjat pakkide või aluste ülekaalust/-mõõdust ja/või kokkupakendamise kohustust.

KEELATUD SAATA EXPRESS BUSINESS DAY BALTICS TEENUSEGA:

Express Business Day Baltics teenusega ei tohi saata õrna/kergesti purunevat kaupa, toiduaineid, temperatuuritundlikke tooteid, vedelikke, ohtlikke aineid, dokumente, väärisesemeid jms.

PAKENDAMINE:

Pakkide liikumine terminalides toimub mööda automatiseeritud sorteerimislinte, millest tulenevalt palume arvestada võimalusega, et pakk võib saada põrutada ja/või jääda teiste, kuni 35 kg pakkide alla. Kaubad peavad olema pakendatud vastavalt paki sisu eripärale ning arvetusega, et kaubad liiguvad sorteerimisliinidel. Kaubad, mis on pakendatud alustele, ei tohi ulatuda üle aluste äärte.

Tagastused:

Kui saadetise kohale toimetamine ebaõnnestub, siis liigub saadetis tagasi jaotusterminali või lähimasse pakipunkti ning kliendile saadetakse saabumisteade. Kauba hoiustamise tähtaeg on 14 tööpäeva, misjärel tagastatakse kaup automaatselt saatjale. Saatja eraldi informeerimist tagastuste kohta ei toimu. Tagastatud kaupade eest esitatakse veoarve kauba esialgsele saatjale.

MITMEPAKISAADETISED:

Saadetised, millele on valitud juurde mitmepakisaadetise teenus, ei pruugi jõuda kliendini samal päeval. Mitmepakisaadetiste kogukaal võib olla maksimaalselt 150 kg ning sisaldada kuni 10 pakki.

Tarneaeg:

Tarneaeg Vilniusesse ja Kaunasesse ning selle lähiümbrusesse on 1-2 tööpäeva, muu Leedu puhul 2-3 tööpäeva. Kõik tarneajad on eeldatavad ning sellega ei kaasne ajalist lubadust. Laadimise alguspunktina on arvestatud Tallinn või Harjumaa. Mujalt Eestist toimunud korje korral lisandub tarneajale +1 tööpäev. Pakiautomaadi kaudu saadetud pakkidele lisandub +1 tööpäev.

LisateenusedHindTeenuse kirjeldus
Mitmepakisaadetisvastavalt hinnakirjas välja tooduleMitmepakisaadetise teenus võimaldab saata samale vastuvõtjale korraga kuni 10 pakki kogukaaluga 150 kg, milles iga järgneva ühiku hind on soodsam.
Maksja ja saatja on erinevadtasutaAntud teenust saab kasutada juhul, kui Smartshipi konto omanik erineb transpordi maksjast (näiteks on maksja kauba saaja).
Adressaadi muutus15.00 € / saadetisKui algne kauba sihtaadress osutub valeks ning seda on vaja muuta peale kauba üle andmist transpordi ettevõttele.
Ülemõõduline pakk8.00 € / saadetisAntud lisateenus võimaldab saata ülemõõdulist pakki, mille pikim külg võib olla kuni 200 cm ning ümbermõõt (1 x pikim külg + 2 x laius + 2 x kõrgus) ei ületa 300 cm
Tellimuste vormistamine Smartshipis Itella töötaja poolt2.50 € / tellimus

NB!

  • Ohtlikke kaupasid ning erimõõdulisi aluseid ja pakke, mis jäävad Express Business Day standarditest välja, antud teenusega transportida võimalik ei ole.
  • Standardse EUR-aluse, millele on kaup laetud üle aluse äärte, vedu toimub 50 %-lise hinnalisaga.
  • Tellimuste tegemine: Vormistatakse SmartShipis ning kaubad sildistatakse saatja poolt Smartshipist saadud siltidega.
  • Tellimuste tühistamiseks, muutmiseks, abi saamiseks või muude transpordiga seotud küsimustes palume pöörduda klienditeeninduse poole: ariklient@smartpost.ee
  • Hinnapäringud saadetistele, mis Express Business Day Baltics teenuste alla ei kvalifitseeru, palume saata aadressile: sales.estonia@itella.com