График обслуживания клиентов на конец года

27.10.2021

Доставка Smartpost во время рождественских и новогодних праздников.

Опорожнение и заполнение посылочных автоматов

23.12 заполнение и опорожнение посылочных автоматов будет происходить на основе гибкого графика до тех пор, пока все посылки не будут загружены в посылочные автоматы. Посылки, которые клиенты загрузят в посылочные автоматы после их последнего заполнения, будут доставлены в пункты назначения после 27.12.

24-26.12 посылочные автоматы не будут заполняться и опорожняться.

31.12 заполнение и опорожнение будет происходить на основе гибкого графика до тех пор, пока все посылки не будут загружены в посылочные автоматы. Посылки, которые клиенты загрузят в посылочные автоматы после их последнего заполнения, будут доставлены в пункты назначения после 2.01.

01.01 посылочные автоматы не будут заполняться и опорожняться.

02.01 заполнение и опорожнение посылочных автоматов будет происходить по обычному графику.

Вызов курьера и доставка посылок курьером

23.12 доставка посылок будет происходить на основе гибкого графика до тех пор, пока все посылки не будут переданы клиентам или пока не будет предпринята попытка передать их. В этот день вызвать курьера можно только по предварительной договоренности (kuller@smartpost.ee).

24-26.12 вызвать курьера нельзя и посылки адресатам не доставляются.

31.12 доставка посылок будет происходить на основе гибкого графика до тех пор, пока все посылки не будут переданы клиентам или пока не будет предпринята попытка передать их. В этот день вызвать курьера нельзя.

01-02.01 вызвать курьера нельзя и посылки адресатам не доставляются.

NB! Посылки, которые поступят в сортировочный центр Smartpost Itella не позднее чем в течение 20 декабря, мы доставим клиентам не позднее 23 декабря. Посылки, которые поступят в сортировочный центр после 21 декабря, мы начнем доставлять клиентам с 27 декабря.

Транспортировка товара на поддонах и вызов курьера

23.12 – сокращенный рабочий день, во время которого будут осуществляться грузовые перевозки.
В этот день вызвать курьера можно только по предварительной договоренности (kuller@smartpost.ee).

24-26.12 грузовые перевозки не будут осуществляться.

31.12 – сокращенный рабочий день, во время которого будут осуществляться грузовые перевозки.
В этот день вызвать курьера можно только по предварительной договоренности (kuller@smartpost.ee).

График работы отдела обслуживания клиентов

23.12
Линия для частных клиентов открыта с 9.00 до 21.00.
Линия для бизнес-клиентов открыта с 9.00 до 14.00.

24.12
Линия для частных клиентов открыта с 9.00 до 17.00.
Отдел обслуживания бизнес-клиентов закрыт.

25.-26.12
Отдел обслуживания клиентов закрыт.

31.12
Линия для частных клиентов открыта с 9.00 до 17.00.
Линия для бизнес-клиентов открыта с 9.00 до 14.00.

01.01
Отдел обслуживания клиентов закрыт.