![](https://itella.ee/wp-content/uploads/2023/11/e-poe-logistika-750x250.jpg)
Изменения в условиях использования услуг Smartpost Itella начиная с 08.07.2024
В последние годы, а также в 2024 году сфера нашей деятельности была сложной и требовательной. Несмотря на это, Smartpost Itella до сих пор удавалось сохранять условия оказания услуг неизменными и стабильными. К сожалению, сегодня мы находимся в ситуации, когда рост общих издержек напрямую влияет на стоимость услуг, предоставляемых нашим сектором. В связи с этим сообщаем вам об изменении условий оказания услуг. В то же время мы продолжаем развивать услуги и параллельно улучшать качество обслуживания клиентов, чтобы обеспечить быструю и отвечающую ожиданиям доставку посылок.
Изменения в условиях оказания услуг заключаются в следующем:
Изменения в габаритах посылочных услуг и применении дополнительной платы
С 08.07.2024 мы добавим стандартные размеры к следующим посылочным услугам и оставляем за собой право взимать дополнительную плату за превышение стандартных размеров в размере 1,50 евро + НСО за посылку.
Стандартные размеры для использования услуги с 08.07.2024 | Максимальные размеры для использования услуги | |
Посылочный автомат Parcel connect | Вес 25 кг Длина 60 см Ширина 36 см Высота 60 см | Вес 31.5 кг Длина 60 см Ширина 36 см Высота 60 см |
Курьерская услуга Parcel connect | Вес 25 кг Длина 100 см Ширина 60 см Высота 60 см Макс. обхват (1x длинная сторона + 2x ширина + 2x высота) 360 см | Вес 31.5 кг Длина 200 см Ширина 60 см Высота 60 см Макс. обхват (1x длинная сторона + 2x ширина + 2x высота) 360 см |
Home Parcel (Швеция, Дания) | Вес 25 кг Длина 100 см Ширина 60 см Высота 60 см | Вес 25 кг Длина 200 см Ширина 60 см Высота 60 см Макс. обхват (1x длинная сторона + 2x ширина + 2x высота) 300 см |
PickUp Parcel (Швеция, Дания) | Вес 20 кг Длина 100 см Ширина 60 см Высота 60 см | Вес 20 кг Длина 150 см Ширина 60 см Высота 60 см Макс. обхват (1x длинная сторона + 2x ширина + 2x высота) 300 см |
Express Business Day | Вес 30 кг Длина 100 см Ширина 80 см Высота 60 см Макс. обхват (1x длинная сторона + 2x ширина + 2x высота) 300 см | Вес 35 кг Длина 200 см Ширина 80 см Высота 60 см Макс. обхват (1x длинная сторона + 2x ширина + 2x высота) 300 см |
Изменение посылки и дополнительной платы за топливо Express Business Day
С 08.07.2024 обновляется ставка дополнительной платы за топливо посылочной услуги Express Business Day.
Целью является стандартизировать дополнительную плату за топливо в разрезе разных услуг. К ценам за посылочную единицу Express Business Day добавляется 17,05 процентных пунктов от действующей сегодня дополнительной платы за топливо. Мы вводим изменения, чтобы цена итого (цена посылочной единицы + ставка дополнительной платы за топливо) в момент изменения осталась прежней, а услуга не стала дороже. Для более гладкого ввода изменения мы зафиксируем сегодняшнюю дополнительную плату за топливо до 31.07.2024.
Пример ниже иллюстрирует изменение в июне на базе дополнительной платы за топливо:
Действующее ценообразование:
- Цена посылочной единицы: 10.00 €
- Дополнительная плата за топливо: 18.1% = 1.81 €
- Цена итого: 11.81 €
Новое ценоообразование:
- Цена посылочной единицы: 11,705 € (добавлено 17,05 процентных пунктов дополнительной платы за топливо)
- Дополнительная плата за топливо: 0.90% = 0,105 €
- Цена итого: 11.81 €
Мы понимаем, что изменения могут вызвать дополнительные вопросы, и заверяем, что наша команда готова прийти на помощь по телефону или по эл. почте, чтобы ответить на все вопросы и оказать необходимую поддержку в ходе вступления изменений в силу.
С уважением,
Smartpost Itella
Больше новостей
-
Обновление постаматов Sõbra и Aardla
С 26 по 28 августа постамат в тартуском супермаркете Aardla…
Читать далее -
Информация об инциденте с утечкой данных в 2022 году
В ноябре 2022 года компания Itella Estonia OÜ получила уведомление…
Читать далее -
Доплатa за топливо в сентябре 2024
В период с 01.09.2024 по 30.09.2024 доплата за топливо составляют:…
Читать далее -
Вы найдете новые точки Smartpost здесь
Сеть Smartpost значительно расширилась. В этом году мы открыли посылочные…
Читать далее