Muudatused Smartpost Itella äriklienditeenuste tingimustes alates 08.07.2024

Meie äri valdkond on viimastel aastatel ning samuti 2024 aastal keerukas ning nõudlik. Hoolimata sellest on Smartpost Itella senini suutnud hoida teenuste tingimused muutumatuna ning stabiilsena. Paraku oleme täna olukorras, kus üldiste kulude tõus mõjutab otseselt meie sektori pakutavate teenuste kulusid. Seoses sellega teavitame Teid teenuste tingimuste muudatusest. Jätkame samal ajal paralleelselt teenuste arendamise ja kliendikogemuse parandamisega, et tagada saadetiste kiire ja ootuspärane tarne.  

Muudatused teenusetingimustes on järgnevad:

Muudatused pakiteenuste mõõtmetes ja lisatasu rakendamise osas

Lisame alljärgnevatele pakiteenustele standardmõõdud alates 08.07.2024 ning jätame endale õiguse küsida lisatasu standardmõõtude ületamise eest ühe paki kohta 1,50 € + KM.

Standardmõõdud teenuse kasutamisel alates 08.07.2024Maksimaalsed mõõdud teenuse kasutamisel 
Parcel Connect pakiautomaatKaal 25 kg
Pikkus 60 cm
Laius 36 cm
Kõrgus 60 cm		Kaal 31.5 kg
Pikkus 60 cm
Laius 36 cm
Kõrgus 60 cm
Parcel Connect kullerteenus Kaal 25 kg
Pikkus 100 cm
Laius 60 cm
Kõrgus 60 cm 
Max ümbermõõt (1x pikim külg + 2x laius + 2x kõrgus) 360 cm		Kaal 31.5 kg
Pikkus 200 cm
Laius 60 cm
Kõrgus 60 cm 
Max ümbermõõt (1x pikim külg + 2x laius + 2x kõrgus) 360 cm
Home Parcel (Rootsi, Taani)Kaal 25 kg
Pikkus 100 cm
Laius 60 cm
Kõrgus 60 cm 		Kaal 25 kg
Pikkus 200 cm
Laius 60 cm
Kõrgus 60 cm 
Max ümbermõõt (1x pikim külg + 2x laius + 2x kõrgus) 300 cm
PickUp Parcel (Rootsi, Taani)Kaal 20 kg
Pikkus 100 cm
Laius 60 cm
Kõrgus 60 cm 		Kaal 20 kg
Pikkus 150 cm
Laius 60 cm
Kõrgus 60 cm 
Max ümbermõõt (1x pikim külg + 2x laius + 2x kõrgus) 300 cm
Express Business DayKaal 30 kg
Pikkus 100 cm
Laius 80 cm
Kõrgus 60 cm 
Max ümbermõõt (1x pikim külg + 2x laius + 2x kõrgus) 300 cm		Kaal 35 kg
Pikkus 200 cm
Laius 80 cm
Kõrgus 60 cm 
Max ümbermõõt (1x pikim külg + 2x laius + 2x kõrgus) 300 cm

Express Business Day paki ja kütuse lisatasu muudatus

Alates 08.07.2024 uueneb Express Business Day paki teenuse kütuse listasu määr.

Eesmärgiks on ühtlustada kütuse listasude määrad erinevate teenuste lõikes. Express Business Day paki ühiku hindadele lisandub tänasest kehtivast kütuse lisatasu määrast 17,05 protsendipunkti. Muudatuse viime läbi selliselt, et koguhind (paki ühikuhind + kütuse lisatasu määr) jääb muudatuse hetkel samaks ning teenus ei muutu kallimaks. Muudatuse sujuvamaks kohaldamiseks fikseerime tänase kütuse lisatasu kuni 31.07.2024.

Allolev näide muudatuse kohta juunikuu kütuse lisatasude põhjal:

Tänane hinnastus:

  • Paki ühikuhind: 10.00 €
  • Kütuse listasu: 18.1% = 1.81 €
  • Koguhind: 11.81 €

Uus hinnastus:

  • Paki ühikuhind: 11,705 € (lisatud 17,05 protsendipunkti kütuse lisatasust)
  • Kütuse listasu: 0.90% = 0,105 €
  • Koguhind: 11.81 €

Mõistame, et muudatustega võivad kaasneda lisaküsimused ja kinnitame, et meie meeskond on Teie jaoks vaid ühe telefonikõne/e-kirja kaugusel, et kõigile neile vastata ning tagada vajalik tugi muudatustele üleminekul. 

Lugupidamisega

Smartpost Itella 

Veel uudiseid

Näita kõiki uudiseid