![](https://itella.ee/wp-content/uploads/2023/11/e-poe-logistika-750x250.jpg)
Muudatused Smartpost Itella äriklienditeenuste tingimustes alates 08.07.2024
Meie äri valdkond on viimastel aastatel ning samuti 2024 aastal keerukas ning nõudlik. Hoolimata sellest on Smartpost Itella senini suutnud hoida teenuste tingimused muutumatuna ning stabiilsena. Paraku oleme täna olukorras, kus üldiste kulude tõus mõjutab otseselt meie sektori pakutavate teenuste kulusid. Seoses sellega teavitame Teid teenuste tingimuste muudatusest. Jätkame samal ajal paralleelselt teenuste arendamise ja kliendikogemuse parandamisega, et tagada saadetiste kiire ja ootuspärane tarne.
Muudatused teenusetingimustes on järgnevad:
Muudatused pakiteenuste mõõtmetes ja lisatasu rakendamise osas
Lisame alljärgnevatele pakiteenustele standardmõõdud alates 08.07.2024 ning jätame endale õiguse küsida lisatasu standardmõõtude ületamise eest ühe paki kohta 1,50 € + KM.
Standardmõõdud teenuse kasutamisel alates 08.07.2024 | Maksimaalsed mõõdud teenuse kasutamisel | |
Parcel Connect pakiautomaat | Kaal 25 kg Pikkus 60 cm Laius 36 cm Kõrgus 60 cm | Kaal 31.5 kg Pikkus 60 cm Laius 36 cm Kõrgus 60 cm |
Parcel Connect kullerteenus | Kaal 25 kg Pikkus 100 cm Laius 60 cm Kõrgus 60 cm Max ümbermõõt (1x pikim külg + 2x laius + 2x kõrgus) 360 cm | Kaal 31.5 kg Pikkus 200 cm Laius 60 cm Kõrgus 60 cm Max ümbermõõt (1x pikim külg + 2x laius + 2x kõrgus) 360 cm |
Home Parcel (Rootsi, Taani) | Kaal 25 kg Pikkus 100 cm Laius 60 cm Kõrgus 60 cm | Kaal 25 kg Pikkus 200 cm Laius 60 cm Kõrgus 60 cm Max ümbermõõt (1x pikim külg + 2x laius + 2x kõrgus) 300 cm |
PickUp Parcel (Rootsi, Taani) | Kaal 20 kg Pikkus 100 cm Laius 60 cm Kõrgus 60 cm | Kaal 20 kg Pikkus 150 cm Laius 60 cm Kõrgus 60 cm Max ümbermõõt (1x pikim külg + 2x laius + 2x kõrgus) 300 cm |
Express Business Day | Kaal 30 kg Pikkus 100 cm Laius 80 cm Kõrgus 60 cm Max ümbermõõt (1x pikim külg + 2x laius + 2x kõrgus) 300 cm | Kaal 35 kg Pikkus 200 cm Laius 80 cm Kõrgus 60 cm Max ümbermõõt (1x pikim külg + 2x laius + 2x kõrgus) 300 cm |
Express Business Day paki ja kütuse lisatasu muudatus
Alates 08.07.2024 uueneb Express Business Day paki teenuse kütuse listasu määr.
Eesmärgiks on ühtlustada kütuse listasude määrad erinevate teenuste lõikes. Express Business Day paki ühiku hindadele lisandub tänasest kehtivast kütuse lisatasu määrast 17,05 protsendipunkti. Muudatuse viime läbi selliselt, et koguhind (paki ühikuhind + kütuse lisatasu määr) jääb muudatuse hetkel samaks ning teenus ei muutu kallimaks. Muudatuse sujuvamaks kohaldamiseks fikseerime tänase kütuse lisatasu kuni 31.07.2024.
Allolev näide muudatuse kohta juunikuu kütuse lisatasude põhjal:
Tänane hinnastus:
- Paki ühikuhind: 10.00 €
- Kütuse listasu: 18.1% = 1.81 €
- Koguhind: 11.81 €
Uus hinnastus:
- Paki ühikuhind: 11,705 € (lisatud 17,05 protsendipunkti kütuse lisatasust)
- Kütuse listasu: 0.90% = 0,105 €
- Koguhind: 11.81 €
Mõistame, et muudatustega võivad kaasneda lisaküsimused ja kinnitame, et meie meeskond on Teie jaoks vaid ühe telefonikõne/e-kirja kaugusel, et kõigile neile vastata ning tagada vajalik tugi muudatustele üleminekul.
Lugupidamisega
Smartpost Itella
Veel uudiseid
-
Kütuse lisatasu septembris 2024
Perioodil 01.-30.09.2024 on kütuse lisatasud järgmised: Täpsem info kütuse lisatasu…
Loe edasi -
Sõbra ja Aardla pakiautomaadi kolimine
26.-28.08 toimub Tartu Aardla Selveri pakiautomaadi kolimine suuremale pinnale ning…
Loe edasi -
Info seoses 2022. aastal toimunud andmelekkega
Novembris 2022 sai Itella Estonia OÜ Riigi Infosüsteemide Ametilt teate…
Loe edasi -
Teenindusgraafik 20. augustil
Seoses taasiseseisvumispäevaga töötab Smartpost järgnevalt: Esmaspäev, 19.08.2024 Teisipäev, 20.08.2024 Kolmapäev,…
Loe edasi