О кадровом кризисе в логистическом секторе

В Эстонии кадровый кризис, поэтому нехватка рабочих рук чувствуется в каждой сфере. Как кадровый кризис воздействует на логистический сектор и что ждёт сектор в будущем, объясняет менеджер по персоналу Itella Estonia Марита Кайдме.

«На рынке идёт борьба на выживание за работников. Подходящих людей заманивают на вакансии как большей зарплатой, так и другими уловками и хитростями. Найти подходящую рабочую силу в логистическом секторе особо сложно также ещё потому, что, помимо конкуренции в своей сфере, конкуренция идёт с производственным, промышленным, строительным и технологическим секторами», – рассказала менеджер по персоналу Itella Estonia Марита Кайдме. Она добавила, что незаполненные вакансии приводят к многочисленным проблемам – с одной стороны, больше стресса у имеющихся работников, которые должны закрывать своей работой нехватку персонала, и, с другой стороны, чувствуется общая неуверенность, поскольку плотная конкуренция за рабочие руки приводит к большей, чем обычно, текучке кадров.

Кайдме отметила, что в логистическом секторе самая большая нехватка рабочих рук именно на более простых участках работы, и это связано главным образом со слишком медленной цифровизацией.

«Логистический сектор нуждается в цифровизации как в части обработки данных, так и в части физического труда, но развитие идёт медленно, поскольку давление зарплат усиливается и цены на транспорт всё растут – при этом никто из конкурентов не хочет быть первым, кто повысит цену на свою услугу, поскольку клиенты чувствительны к цене», – объяснила Кайдме. Она заметила, что и так тяжёлой ситуации добавил сложности коронавирусный кризис, который усложнил приезд зарубежных работников в Эстонию.

Искусственный интеллект может смягчить кризис

По словам менеджера по персоналу Itella Estonia, решением проблем с рабочей силой в логистическом секторе может быть главным образом автоматизация физического труда, поскольку именно на этом участке работы самая сложная ситуация. «Искусственный интеллект, безусловно, займёт многие рабочие места в ближайшем будущем – роботы уже ездят с посылками по нашим дорогам и роботизированная комплектация уже не новость, поскольку определённые фирмы по производству лекарств используют их уже годами. Хорошим примером служит также эстонское предприятие Starship Technologies, которое за девять месяцев этого года совершило уже миллион доставок – достижение предыдущего миллиона заняло у них шесть лет. Таким образом, развитие идёт по экспоненте», – отметила Кайдме.

Она всё-таки надеется, что не стоит бояться сценария как в фантастическом фильме, когда искусственный интеллект займёт все рабочие места, поскольку там, где техника, нужен и человек. «Также в нашем секторе ключевыми словами являются обучение всю сознательную жизнь. Каждый должен сам заботиться о том, чтобы быть конкурентоспособным и в будущем», – рассказала Кайдме.

Мягкие ценности ценятся высоко

По словам менеджера по персоналу Itella Estonia, давление на уровень зарплат работников на рынке труда сильное и идти с ним вровень до бесконечности не может ни один работодатель, но она отмечает, что, помимо уровня зарплаты, люди всё больше ценят скорее мягкие ценности.

«В октябре на Itella было проведено исследование удовлетворённости трудом среди работников, в котором фокусом была приверженность работников своей работе. Выяснилось, что работники дали самую высокую оценку поддержке непосредственного руководителя, осмысленной работе, чётким целям и хорошим отношениям с коллегами, что показывает, что мы находимся на высоком уровне пирамиды Маслоу. Это, безусловно, то место, куда должны стремиться все работодатели», – объяснила Кайдме.

Она отметила, что на Itella сейчас работают люди пяти разных поколений – самому молодому сотруднику 18 лет, а самому старшему – 68.


Больше новостей