Ligipääsetavus

Smartposti valgeid pakiautomaate saavad kasutada ka nägemispuudega inimesed, kuna nende uksenumbrid on varustatud punktkirjaga.

Valgete pakiautomaatide asukohad leiad siit.

Paki vastuvõtmine

Paki saabudes valgesse pakiautomaati, jõuavad saajani teavitusmeil ja SMS, milles on kirjas millisesse pakiautomaati on pakk saabunud, kapiukse number ja uksekood.

Enne pakile järele minemist uuri järgi, kus asub pakiautomaat, kuhu sinu pakk saabus. Seda saad teha siin.

Pakiautomaadi juurde jõudes:

1. Leia õige kapp

Valge pakiautomaadi kapid on nummerdatud. Numbrid algavad vasakult ülevalt nurgast numbriga 1, liikudes tulpadena ülevalt alla. Punktkirjas uksenumber asub igal kapil PIN-klahvistiku kohal.

2. Sisesta uksekood

– Valge pakiautomaadi uksekood algab C-ga, millele järgneb 6-kohaline number ning selle lõpetab tähis OK
– Igal kapiuksel on oma PIN-sõrmistik, mis sisaldab klahve numbritega 0-9 ning C ja OK
– Klahvistikul on 4 rida ning igal real vasakult paremale 3 klahvi. Number 1 nupp asub vasakul üleval nurgas
– Klahvistiku klahvid vasakult paremale:

esimene rida:    numbrid 1, 2, 3
teine rida:           numbrid 4, 5, 6
kolmas rida:       numbrid 7, 8, 9
neljas rida:         C, 0, OK

– Peale iga klahvi vajutust annab pakiautomaat sellest teada heliga (piiks) ning kui kood oli õige, siis kõlab teistsugune heli (klõpsatus) ning kapp avaneb
– Kui oled paki välja võtnud, sulge palun kindlasti kapiuks

PS! Meie pakimajakestes (Kose, Türi, Paldiski, Väike-Maarja, Paide, Abja-Paluoja, Karksi-Nuia, Järva-Jaani, Põltsamaa jt.) ning Nõmme Keskuses ja Leesil olevatele pakiautomaatidele juurdepääsuks tuleb avada ka koodlukuga varustatud välisuks. Välisuks avaneb sama koodiga, mis pakikapi ukski.

Välisukse luku klahvidel algavad numbrid ülevalt vasakust nurgast number 1-ga ja paiknevad kahekaupa kõrvuti, seega 1. reas on numbrid 1 ja 2, 5. reas on numbrid 9 ja 0. 6. rea moodustavad klahvid C ja OK

Paki saatmine

Paki saatmine tuleb vormistada meie iseteeninduskeskkonnas my.smartpost.ee. Tegeleme selle arendamisega, et ka nägemispuudega inimene saaks pakki seal ise vormistada. Küll aga saab nägemispuudega inimene valgest pakiautomaadist saatmiseks vormistatud paki ise pakiautomaati panna, kui tal on olemas vastava pakiautomaadi uksekood, järgides samu juhendeid, mis paki kättesaamisel.

Pakimajakeste ligipääs ratastooliga

Kahjuks praegu on Smartposti pakimajakestesse (Kose, Türi, Paldiski, Väike-Maarja, Paide, Abja-Paluoja, Karksi-Nuia, Järva-Jaani, Põltsamaa jt.) keeruline sisse pääseda ratastooliga – pakimajakese ukselävi on selleks ebamugavalt kõrge. Palume ratastooliga liikujatel võimalusel kasutada teisi pakiautomaate.