Palun uuenda oma veebilehitseja

Näib, et teie brauserit enam ei toetata. Turvalise ja parema sirvimiskogemuse saamiseks värskendage oma brauserit.


Palun, kasutage ühte neist brauseritest:

ItellaItella

Kuidas saan paki kätte, kui mind kodus ei ole?

Info ja abi
Kuidas saan paki kätte, kui mind kodus ei ole?
Kategooria: DHL

Kui klienti kodus ei ole, võtab kuller telefoni teel ühendust.
Kui kuller saab paki saajaga ühendust, toimetatakse järgnevalt:

  • lepitakse kokku uus aeg ja aadress, võimalusel teostatakse transport samal päeval;
  • lepitakse kokku paki suunamine mõnda lähedalasuvasse pakiautomaati;
  • kokkuleppel paki saajaga, suunatakse pakk tagasi smartposti terminali ja kliendil on võimalus oma pakile järgi tulla aadressile: Jälgimäe tee 13 (B-hoone), 76406, Tänassilma küla, Saku vald, Harjumaa.

Kui kuller ei saa paki saajaga ühendust, toimetatakse järgnevalt:

  • Pakk toimetatakse tagasi smartposti terminali (Jälgimäe tee 13, B-hoone) ja jäetakse ootele kuniks klient ühendust võtab. Peale ühenduse saamist lepitakse kokku, kas klient soovib pakile ise järgi minna või saadetakse kulleriga soovitud aadressile.